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Los empresarios madrileños aprenden el uso de las redes sociales en Internet

La Cámara de Comercio de Madrid y la Consejería de Economía y Hacienda, en colaboración con el Foro de la Innovación, han organizado una serie de encuentros empresariales que tienen por objetivo fomentar el uso de Internet entre las pymes madrileñas,

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“El Software como Servicio: una tendencia de futuro”, “Web 2.0 y tendencias de futuro en Internet: cómo puede mi empresa aplicarlos de una manera práctica y efectiva” o “Cómo hacer un plan de marketing digital” son algunas de las jornadas del programa Pyme Digital, lanzado por la Cámara de Comercio y la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid. La iniciativa, dotada con 980.000 euros, tiene por objetivo ayudar a las pequeñas y medianas empresas madrileñas a incrementar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en sus negocios, así como tratar de dar una asistencia tecnológica integral mediante el asesoramiento para analizar las soluciones de negocio más adecuadas y avanzadas.


 


Y es que la utilización de estas redes sociales puede ser muy beneficioso para el desarrollo empresarial. Así, cerca del 45% de las compañías estadounidenses ya hacen uso de estas aplicaciones, según la encuesta realizada por la consultora estadounidense IDC. En España, las redes sociales se han introducido en las grandes compañías, ya que el 52% de las mismas han permitido a sus empleados el uso de estas herramientas para fines laborales.


 


Sin embargo, gran parte de las mayores empresas españolas siguen sin ser competitivas en el mundo de las redes sociales, según se desprende del Barómetro de Presencia Online IBEX-35, primer informe del Observatorio Llorente&Cuenca, realizado mediante la comparación de las empresas que forman parte del Ibex-35 con 29 competidoras extranjeras. Una tendencia a la que también están sujetas las pymes españolas, ya que, de los 3.300.000 empresas existentes en nuestro país, sólo 370.000 tienen presencia en la Red, lo que supone un 11% del total, según las conclusiones de las conferencias del European Ecommerce organizadas por la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing (Aecem) en octubre del pasado año.


 


Según los últimos datos obtenidos por el Observatorio del Comercio Electrónico de la Cámara de Madrid sobre la situación tecnológica de las pymes en la región, el 52% de las empresas emplea software de gestión empresarial, un 33% dispone de un software de gestión de clientes y un 48% de certificado digital.


 


Unos datos que preocupan a la Cámara de Comercio de Madrid, dado que, como ha señalado Alfonso Carcasona, vicepresidente de la Cámara, “las redes sociales pueden tener múltiples usos a nivel interno de la empresa, para la relación entre departamentos, comunicación interna o gestión de proyectos; como externo, aplicados a través de las áreas de marketing, relaciones públicas o servicios al cliente, a la hora de realizar investigación de mercados, lanzamiento de nuevos productos y servicios, entre otros”.


 


De esta forma, esta herramienta interactiva no solo permite aumentar la capacidad de relación entre los trabajadores, sino que a nivel empresarial constituyen una fuente de generación de posibilidades de negocio, reputación personal y un excelente soporte publicitario. “Las redes sociales aprovechan los beneficios que puedan aportar las comunidades de usuarios a través del intercambio de información, y actúa más como lugar de encuentro o sitio web dependiente de los usuarios, que como una web tradicional”, ha continuado Carcasona.


 


 


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Más información


 


Cámara de Comercio de Madrid


 


Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid


 


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