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Las universidades públicas son más activas en Facebook y las privadas se fijan en Twitter

Las universidades están presentes en las redes sociales, aunque no todas en la misma medida. Existen diferencias entre públicas y privadas y según la plataforma. En general, las públicas precisan diseñar su estrategia, mientras las privadas son más c

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Foto de Las universidades públicas son más activas en Facebook y las privadas se fijan en Twitter
Estudiantes-grado-INELas universidades públicas son más dinámicas en Facebook, mientras que las universidades privadas son más activas en Twitter, según se desprende del ranking elaborado por investigadores del departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Granada dentro del estudio sobre la presencia de las universidades en las redes sociales. [Ver cursos de Redes sociales]

 

Precisamente, en este ranking destaca la buena posición que alcanza la Universidad de Granada, ya que consigue situarse en varios de los rankings dentro del top ten. De hecho, ocupa la primera posición en el ranking de presencia y en el ranking de conversación en Twitter, además de estar situada en puestos dentro del top ten en relación a Facebook, red social en la que ocupa el sexto puesto en presencia por número de seguidores y el cuarto en conversación en base al indicador PTAT (“People Talking About This”). Además, en Tuenti se halla en segundo lugar, mientras que en LinkedIn está en el séptimo puesto.

 

Entrando ya en cada uno de los rankings elaborados, cabe destacar que el ranking de Twitter por orden de seguidores está encabezado por la Universidad de Granada, seguida en segunda posición por la Universidad de Sevilla y la Universidad de Málaga, que ocupa el tercer puesto. El top ten en este ranking también lo forman, por este orden, la Universidad Autónoma de Madrid, la Universidad Complutense de Madrid, la Universidad de Murcia, la Universidad Oberta de Cataluña, la Universidad Rey Juan Carlos, la Universidad de Alicante y la Universidad de Navarra, que se sitúa en la décima posición.

 

Sin embargo, el orden cambia si se tiene en cuenta el ranking de Twitter según el ratio de seguidores/seguidos, pasando a ocupar el primer puesto la Universidad a Distancia de Madrid-UDIMA, mientras que la segunda y tercera posición se corresponde con la Universidad Internacional de Andalucía y la Universidad Internacional de Cataluña, respectivamente.

 

Estas posiciones vuelven a variar según el ranking de Twitter que atiende el ratio de tweets/seguidores, que es encabezado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, seguida de la Universidad Internacional Valenciana en segunda posición y de la Universidad Católica Santa Teresa de Jesús de Ávila en el tercer puesto.

 

Finalmente, en el último ranking de Twitter, sobre la influencia global en la red, es la Universidad de Murcia la que consigue la primera posición, mientras que los dos puestos siguientes son ocupados, respectivamente, por la Universidad de Granada y la Universidad Católica Santa Teresa de Jesús de Ávila.

 

Referente a Facebook, el estudio señala que en esta red social, si se atiende al número de seguidores, es la Universidad Nacional de Educación a Distancia la que se halla en primer lugar. Las dos siguientes posiciones se corresponden, por este orden, con la Universidad Europea de Madrid y la Universidad Autónoma de Madrid. Le siguen en el top ten, por orden de puesto, la Universidad de Barcelona, la Universidad de Salamanca, la Universidad de Granada, la Universidad de Sevilla, la Universidad Politécnica de Valencia, la Universidad Valencia y la Universidad Oberta de Cataluña.

 

Sin embargo, de nuevo se aprecian diferencias en el ranking de Facebook, si se atiende al PTAT. En este caso, el primer puesto es para la Universidad Valencia, a la que le siguen, por este orden, la Universidad de Alcalá y la Universidad Europea de Madrid. Pero por el ratio de seguidores internacionales/total seguidores en Facebook, la primera posición pasa a ser ocupada por la IE Universidad, seguida de la Universidad de Salamanca y la Universidad Antonio de Nebrija.

 

En el caso de LinkedIn y según la presencia en la red, es la Universidad Complutense de Madrid la que ocupa la primera posición, siendo el segundo y tercer puesto ocupados por la Universidad de Barcelona y la Universidad Oberta de Cataluña. Las siguientes posiciones se corresponden con la Universidad Politécnica de Cataluña, la Universidad de Sevilla, la Universidad Pompeu Fabra, la Universidad de Granada, la Universidad Autónoma de Madrid, la Universidad Autónoma de Barcelona y la Universidad Politécnica de Madrid, que cierra el top ten de este ranking.

 

En YouTube, de nuevo aparecen cambios en las posiciones puesto que es la Universidad Politécnica de Valencia la que tiene más presencia en esta red, seguida de la Universidad Politécnica de Madrid y de la Universidad Nacional a Distancia-UNED. Las siguientes posiciones que figuran dentro de los diez primeros puestos son de la Universidad Católica San Antonio, la Universidad Oberta de Cataluña, la Universidad Internacional de La Rioja, la Universidad de Navarra, la Universidad Miguel Hernández de Elche, la Universidad de Vigo y la Universidad de Elche.

 

Finalmente, en el ranking de Tuenti, el número uno del listado es para la Universidad Europea de Madrid, ya que es la que más presencia tiene en esta red. Tras ella se sitúan la Universidad de Granada y la Universidad Camilo José Cela. El resto de las diez primeras posiciones se corresponden con la Universidad Politécnica de Valencia, la Universidad de Málaga, la Universidad Francisco de Vitoria, la Universidad de Deusto, la Universidad de Castilla-La Mancha, la Universidad Católica San Antonio y la Universidad Rey Juan Carlos.

 

A pesar de los datos, los investigadores señalan que la mayoría de las universidades tienen aún mucho trabajo que realizar en este nuevo medio social, aunque se reconoce que las universidades privadas son más conscientes de su importancia y están haciendo uso de ellas como ventaja competitiva. En el caso de las públicas, muchas se encuentran un paso por detrás de las privadas en este campo y todavía carecen de la estrategia que deben seguir.

 

Para elaborar este análisis, los investigadores realizaron cuatro rankings para Twitter (presencia en la red basado en el número de seguidores, conversación basado en la ratio seguidores/seguidos, de persuasión según la ratio tweets/seguidores e influencia global  en la red), mientras que para Facebook se hicieron tres rankings (presencia en la red considerando el número de ‘Likes’ o ‘Me gusta’, de conversación utilizando el indicador ‘People Talking About This (PTAT)’, que tiene en cuenta la cantidad de usuarios que comentan el tema concreto en la última semana y de internacionalización según la ratio de seguidores extranjeros con respecto al total de seguidores).

 

En el caso de LinkedIn se hizo un ranking de presencia en la red a través de la combinación del número de “Seguidores”  y el número de “Empleados”; en YouTube, un ranking de presencia según tres indicadores (número de Vídeos,  número de seguidores y número de reproducciones) y, en Tuenti, un ranking de presencia según el número de seguidores.

 

 

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