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Las empresas españolas, a la cola de Europa en formación y desarrollo según sus empleados

Los empleados españoles están cada año menos contentos con su trabajo, según la encuesta de satisfacción laboral de la consultora ISR. Los aspectos peor valorados en nuestro país son Formación y Desarrollo, Retribución, Promoción, y Estabilidad en el

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La satisfacción laboral en España ha bajado cinco puntos desde 1999. Así se refleja en la encuesta realizada por la consultora internacional ISR sobre el año 2003, bautizada como Norma Nacional de Satisfacción de los Empleados en España.


 


En concreto, el índice global de satisfacción, que recoge los 55 aspectos con mayor representación en el estudio, ha pasado del 61% en 1999, al 56% del último año. España se coloca así, junto con Francia e Italia, con el índice más bajo de Europa.


 


Comparando los perfiles de satisfacción en cada categoría vemos que nuestro país está por debajo de la media europea en todos los apartados. Entre las opiniones negativas vertidas por los trabajadores españoles, la diferencia más destacada la encontramos en el apartado de Formación y Desarrollo, con una valoración 11 puntos inferior a la media de los países europeos.


 


El sueldo, la promoción y la estabilidad son los otros aspectos peor valorados. Entre aquellos que los trabajadores españoles mejor puntúan se encuentran la ética corporativa, con una diferencia de tres puntos por debajo de la media europea, la identificación con la empresa, y las relaciones con los compañeros de trabajo.


 


Sin embargo, a pesar de los resultados negativos, disminuye la intención de cambiar de empresa. Según los expertos esto se debe a que los empleados han percibido durante 2003 un menor número de oportunidades debido al clima de recortes en muchos sectores.


 


Por ello no resulta extraño que, tras unos años de mejora en la percepción de estabilidad, ésta haya sido la partida que más ha bajado en el 2003. La salida de profesionales que no se reemplazan ha hecho aumentar el número de empleados que consideran que su carga de trabajo es excesiva, hasta 6 de cada 10.


 


La retribución, sueldo más beneficios sociales, es otro aspecto que tiene descontentos a la mayoría de los trabajadores. Tan sólo un 25 por ciento de los encuestados hablan bien de la misma, aunque hay que resaltar que el índice ha aumentado ligeramente en el período 2002-2003, en parte por la satisfacción procedente de beneficios sociales.


 


Mientras que en 2001 el 41 por ciento de los empleados opinaba que tenía perspectivas de promoción, éste número ha descendido ahora a un 29 por ciento. Los expertos señalan como posibles causas la tendencia a organigramas menos jerárquicos, y la creación cada vez más frecuente de departamentos pequeños y estancos. Sin embargo, casi la mitad de los trabajadores estima que tienen posibilidades de desarrollo personal en su compañía.


 


En la encuesta aparecen otros factores positivos, aparte de el menor número de empleados que pretenden un cambio de empresa. En lo relativo a la identificación del trabajador con la compañía, nada menos que el 80 por ciento afirma sentirse orgulloso de pertenecer a la misma, y un 68 por ciento la recomendaría como lugar de trabajo.


 


El empleado español se caracteriza por un alto grado de compañerismo, y así se traduce en la encuesta, en la que la satisfacción por las relaciones interpersonales en el trabajo sigue siendo alta.


 


Los países europeos mejor valorados por los trabajadores son Rumanía, con un índice de satisfacción del 77 por ciento, seguida de Suiza, Noruega y Dinamarca. Entre las diez principales economías del mundo destaca el caso de Japón, con un índice marcadamente negativo; mientras que en Brasil, Canadá y los Estados Unidos, la satisfacción es moderadamente alta.


 


ISR es una consultora internacional que realiza estudios para grandes empresas basados principalmente en encuestas, con el fin de conocer, como es el caso, la satisfacción de empleados y clientes. Para ello cuenta con oficinas en todo el mundo.


 


 


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Enlaces de interés:


 


ISR


 


Informes y estudios de ISR disponibles de forma gratuita


 


La satisfacción de los empleados en las diez principales economías del mundo en 2002 (ISR). Relaciones con los fenómenos de globalización y localismos.


 


¿Se lleva bien con su jefe?. Resultados de la encuesta online de Expansión y Empleo


 


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