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Gestor de Derivaciones: las enfermeras asumirían nuevas responsabilidades

Pilar Brea propone la creación de una figura innovadora estrechamente vinculada al profesional de enfermería. El que ella bautiza como “gestor de derivaciones” vendría a llenar un espacio socio-sanitario que actualmente está vacío, como es el de la t

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Foto de Gestor de Derivaciones: las enfermeras asumirían nuevas responsabilidades

Fue el pasado martes, en el Palacio de Miramar de San Sebastián, en una jornada de los Cursos de Verano de la UPV-EHU en torno a “La profesión de enfermería y el espacio socio-sanitario”, que Pilar Brea Rivero, del Hospital Puerta de Hierro de Madrid, quiso concienciar y motivar a los profesionales de Enfermería en la necesidad de implicarse en los nuevos espacios abiertos de prestación de cuidados y gestión de los mismos.


 


Es fundamental el papel que juega la enfermera como profesional experta, como garante de continuidad del cuidar”. Dentro del ámbito socio-sanitario la enfermera es o debe ser realmente una profesional capaz de gestionar todos los recursos disponibles y coordinar todos los servicios a favor del paciente.


 


Tradicionalmente ha habido muy mala comunicación entre el hospital, los centros de apoyo, los centros residenciales, la atención primaria, la atención especializad, en definitiva, “hay vacíos que tapar en este campo”. Para ello se están desarrollando estrategias y modelos que permitan responder a las necesidades de atención socio-sanitarias.


 


Pilar Brea expuso un interesante proyecto que se está llevando a cabo en el Hospital Clínico de Madrid, donde ella era subdirectora hace escasamente un año. Este modelo innovador plantea la creación de una nueva figura en el sector socio-sanitario: el GESTOR de DERIVACIONES. “Con el gestor de derivaciones se pretende rellenar precisamente ese espacio socio-sanitario que actualmente está vacío”.


 


Normalmente cuando un paciente supera una reagudización de una enfermedad todavía no puede volver a casa porque no tiene unos medios adecuados para poder ser cuidado o atendido en su domicilio. “Hasta que termina ese período de convalecencia de la persona y puede volver a su domicilio hace falta un centro asistencial adecuado que resuelva su problema de salud y social”. “El gestor de derivaciones agiliza el traslado o derivación del paciente al centro adecuado, satisface las necesidades concretas del paciente y de su familia”.


 


Asimismo la enfermera-gestor de derivaciones sirve de eje coordinador de todo el sistema sanitario y social permitiendo que el paciente pueda estar en el dispositivo que realmente pueda resolver su problema”. Esta figura del hospital contacta con los centros de apoyo para encontrar el centro más adecuado a las necesidades del paciente. También se encarga de mantener una relación muy fluida con ese centro de apoyo y los profesionales para darles cualquier tipo de soporte o ayuda que requieran durante la atención del paciente. “Lo que intenta sobre todo es asegurar la continuidad de los cuidados, mejorar la protocolización de la asistencia para que el paciente no viva ningún tipo de ruptura ni de discontinuidad en todo su proceso de atención. Que sea un proceso coordinado y coherente”.


 


Brea Rivero ha incidido en la importancia de buscar una enfermera como gestor de derivaciones. “La enfermera por ser experta en detectar y resolver las necesidades del ser humano es la profesional más adecuado para dar respuesta a estas necesidades y por lo tanto coordinar y articular todos los servicios que están a disposición de la población”.


 


Hay que buscar el dispositivo asistencial adecuado para las necesidades de cada uno de los pacientes y articular un sistema por el cual se agilice el ingreso del enfermo en función de sus necesidades asistenciales en un dispositivo u otro”. Se trata de realizar la coordinación y dinamización de las estrategias de intervención y atención de los pacientes. “De esta manera en algunos casos habrá que considerar un hospital de agudos cuando el problema sea  el tratamiento de una enfermedad, en otros un hospital de crónicos cuando el problema agudo ya haya desaparecido y se pretenda pasar toda la convalecencia previa al traslado a su domicilio”. Esto es, es fundamental e imprescindible tener en cuenta las necesidades de cuidados concretos de cada paciente en cada situación.


 


El papel de la enfermera como profesional ha de ser abordado desde la dirección de los centros. Sino creo que es imposible llevar esta tarea a cabo”. Brea Rivero se ha referido a todas estas medidas que hay que tomar con la intención de buscar esa mejora de la atención a los pacientes como un proyecto del equipo directivo. “Se trata de una estrategia de gestión que debe intentar buscar el profesional más adecuado, el que mejor pueda satisfacer las necesidades de la persona”.


 


 


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