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¿Está en peligro la hegemonía de Facebook?

Facebook es a día de hoy el rey de las redes sociales. Sin embargo, esta posición podría estar en peligro. Google+ y Twitter amenazan su hegemonía como red social generalista según el Observatorio de Innovación de OBS, que también destaca a LinkedIn

Publicado en Histórico Noticias
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Estudiantes-grado-INECon 845 millones de usuarios activos todos los meses, 425 millones que actualizan su perfil todos los días y la proyección de alcanzar los 1.000 millones de registros en 2012 parece que el liderazgo de Facebook está mas que consolidado. A día de hoy nadie duda de que se trata de la principal red social del planeta y así lo atestiguan también las propias empresas, que ven en ella su plataforma preferida para llevar acciones comerciales y de publicidad. Pero este status quo podría cambiar a medio plazo. El último informe del Observatorio de Innovación de OBS Online Business School pone en peligro la hegemonía de la red creada por Mark Zuckerberg. [Ver cursos de Redes Sociales]

 

Un 70,2% de los 170 expertos consultados por la escuela de negocios creen que Twitter y Google+ terminarán arrebatando eventualmente el liderazgo a Facebook. Para llegar a esta conclusión han analizado las innovaciones empresariales que están llevando a cabo cada empresa y su competitividad.

 

En este sentido, un 45,05% de los analistas cree que Twitter será la red social más importante en 2012 por delante de Facebook, que se lleva un 40,54% de los votos y de LinkedIn con un 8,11%. En el lado contrario están los que otrora fueron importantes redes pero que no atraviesan su mejor momento y para las que los expertos auguran un 2012 complicado. Se trata de Hi5, Xing y MySpace que podrían tener serias dificultades para sobrevivir según un 34,83%, 31,46% y 19,1% respectivamente. Y todo pese a que en el caso de MySpace se ha anunciado un relanzamiento.

 

Twitter también está en mente de los expertos a la hora de citar la red que más éxitos cosechará a corto plazo con un 40,54% de respuestas positivas por las 27,03% de Facebook y las 21,62% de Google+. LinkedIn se repite en este caso el 8,11%. Este 'corto plazo' llegará en el plazo de un año, que es cuando el informe prevé que Facebook empezará a perder terreno frente a Google+ y Twitter, que crecerían a mayor ritmo que el actual líder.



Tanto es así que sólo un 13,51% de los encuestados cree que Facebook será capaz de crecer por encima de sus competidores a un año vista, a lo que se suma un 21,62% que cree que será la que menos usuarios sume en 2012.  En este punto conviene puntualizar que la penetración de Facebook es mucho mayor que la de sus competidores. Para hacernos una idea de las diferencias, hay 383 millones de cuentas en Twitter en todo el mundo y poco más de 90 millones de usuarios de Google+. Juntos apenas superan el número de usuarios activos en base diaria de Facebook.

 

De las dos, un 37,25% de los encuestados opina que es Google+ quien supone un mayor peligro para Facebook, algo lógico teniendo en cuenta la similitud de ambas redes en cuanto al concepto de comunicación y el modelo de compartir información. Un 39,29% apunta a Twitter como amenaza, pese a que representan conceptos comunicativos compatibles y un 11,76% cree que surgirá una nueva red que destrone a Facebook. Atención aquí al aumento de Pinterest, que supera en pocos meses los 12 millones de usuarios.  En lo que coinciden el 70,27% es que alguna terminará destronando a Facebook.

 

Lo más curioso es cómo un 42,86% ve que Google+ podría emerger este año como sólida competencia de Twitter a pesar de que, de nuevo, presentan sistemas de comunicación compatibles.

 

En comparación con Facebook, LinkedIn se encuentra en una posición mucho más fuerte y nadie duda de que será capaz de mantener su liderazgo como red profesional. Un tercio cree incluso que ninguna de las redes que hay en la actualidad puede hacerle sombra en el área profesional.

 

El Observatorio también analiza la fortaleza de las redes sociales desde el punto de vista empresarial y más concretamente el bursátil. La próxima salida a bolsa de Facebook, unido a la cotización de LinkedIn y Google hace que ahora estas compañías estén también expuestas al escrutinio de los inversores. El 56,76% de los expertos augura que  sus acciones serán alcistas en los próximos seis meses por un 32,43% que esperan que el precio se mantenga estable y un 10,81% que prevé caídas.

 

Por empresas, el 64,86% considera que los títulos de Facebook subirán en los próximos seis meses por un 21,62% que espera caídas y un 13,52% que considera que se mantendrá estable. No hay que olvidar que la empresa se encuentra en pleno proceso de salida a bolsa, por lo que es altamente complicado prever como se tomará el mercado su estreno. Esto no ha sido óbice para el 54,05% de los encuestados pronostique que sus acciones se mantendrán estables a medio plazo, un 32,43% que bajarán y un 13,52% que subirán.

 

Más fácil es abordar el caso de LinkedIn, que lleva tiempo en el mercado. Para ella el 62,16% de los encuestados apuestan al alza por un 35,14% piensa que se mantendrá como hasta ahora y un 2,70% que es bajista. En el medio plazo un 59,46% cree que la acción se mantendrá estable.  Para Google+ no hay previsiones, ya que es una división de Google, que ya cotiza. Lo mismo puede decirse de Youtube, a la que sin embargo los analistas ven cotizando a medio plazo, aunque para entonces un 68,18% espera que Twitter ya cotice.

 

Por último, el informe aborda el papel de las redes sociales en el futuro. Un 94,59% opina que nos ayudarán a obtener información de productos y servicios, el mismo porcentaje de los que apuesta que se utilizarán para conocer el las del resto de usuarios sobre estos mismos productos y servicios.

 

Precisamente por eso un 72,97% creen que las empresas están desaprovechando las oportunidades de hacer negocio en redes sociales o por lo menos utilizarlas para mejorar su imagen de marcan. Y es que estamos ante un medio ideal para la fidelización de clientes en un 37,84% de los casos, para branding en un 35,14% y para ofrecer un servicio post venta y de atención al cliente en un 10,81% de los casos.

 

 


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Más información:

 

OBS Business School 

 

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