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Decir “gracias” hace más amable al jefe

Decir “gracias” al jefe o mostrarle gratitud ayudan a reducir las conductas agresivas de los jefes que recurren a este tipo de prácticas porque se sienten incompetentes para las funciones de su cargo.

Publicado en Histórico Noticias
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Estudiantes-grado-INELas relaciones con los jefes no siempre son fáciles. Muchos trabajadores padecen a diario gritos y menosprecio por parte de sus superiores. Unas acciones que denuncian alrededor del 40% de los trabajadores en Estados Unidos, según datos del Workplace Bullying Institute. En España, no hay datos concretos, pero sí se sabe que hay también empleados que en alguna ocasión se han visto envueltos en este tipo de situaciones que pueden tener solución. [ver cursos de Psicología]

 

De acuerdo con estudios realizados por equipos de investigadores de la University Southerm California y de la University of California (Berkeley), hay formas que permiten cambiar este tipo de conductas que, en ocasiones, son reflejo de lasnecesidades de autoafirmación y aceptación de los jefes cuando se sienten incompetentes como líderes. Una postura o posición que la investigación refleja que se modifica y tiende a la baja cuando su autoestima recibe un impulso.

 

De este modo, la investigación pone de manifiesto que los jefes inseguros disminuyen este tipo de conductas cuando sus empleados simplemente muestran gratitud para lo que pueden seguirse actos tan sencillos como decir “gracias”. Para llegar a esta conclusión, los investigadores utilizaron a un grupos que fueron divididos por parejas, distribuyendo a cada miembro en cargos de alta o baja responsabilidad, quienes tenían que hacer una descripción escrita crítica de sus respectivas parejas que estaban en otra habitación atendiendo a factores como la competencia o la conveniencia social.

 

Esta información evidenció que los participantes con alta responsabilidad que se sentían incompetentes eran más propensos a menospreciar a sus parejas y mostraban tendencias más agresivas que los que notaban que eran competentes. Sin embargo, esta tendencia a denigrar a los subordinados se redujo al recibir el jefe una nota de agradecimiento.

 

Además, también se puso de manifiesto que estas personas si trabajan la autoafirmación no presentan un aumento del nivel de agresividad. A esta conclusión se llegó a través de un ejercicio en el que tenían que hablar de épocas en las que eran capaces de satisfacer la demanda y requisitos del empleo y en las que no,  aparte de efectuar pruebas de autoafirmación en las que tenían que seleccionar valores fundamentales de entre una lista de cuatro –empresa, economía, vida social y relaciones-, y escribir sobre por qué ese valor elegido era importante para ellos. Un ejercicio que fue de utilidad para mejorar la autoestima.

 

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