¿Te gustaría poder trabajar para el imperio Apple sin necesidad de salir de España? Si es así, puedes aprovechar la oportunidad de aspirar a una de las 15 vacantes de empleo que esta multinacional tiene disponibles en diferentes Apple Stores de nuestro país.
Todas ellas tienen aun el plazo de solicitud disponible, y puedes mandar tu currículum a través de la página web de empleo de Apple.
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Experto en empresas
El experto en empresas dentro de una Apple Store es el profesional encargado de presentar las soluciones, la tecnología y los servicios de Apple a los clientes de empresa. Además, este profesional se reúne con los clientes para averiguar sus necesidades e informarles de de todas las opciones que Apple puede ofrecerles.
Para aspirar a este puesto, es necesario tener experiencia en ventas a empresas, y tener habilidad para las relaciones interpersonales y la presentación de información, así como excelentes dotes de comunicación escrita y verbal.
Creativo
Los creativos son los profesionales encargados de inspirar y compartir sus conocimientos con los usuarios de Apple, para que éstos den rienda suelta a su creatividad, tanto si son primerizos como clientes fieles.
Entre las cualificaciones principales que ha de tener el creativo destacan, por ejemplo: Pasión por la enseñanza y capacidad de explicar de manera práctica, y habilidad para dar clases a grupos reducidos y ayudar simultáneamente a varios clientes.
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Genius
El genius es el profesional encargado de dar consejos y ofrecer asistencia técnica práctica y cercana a los clientes de Apple que lo necesitan. Son también los responsables de hacer un diagnóstico inmediato de las incidencias en la tienda, y explicar la situación con paciencia y empatía a cada cliente.
Si quieres aspirar a este puesto necesitarás tener aptitudes sobre reparaciones técnicas, así como grandes dotes para la relación interpersonal y el tratamiento de incidencias.
Manager
El manager es el encargado de inspirar a los miembros del equipo, para que creen oportunidades de venta con los clientes de la tienda. Más allá de la zona de ventas, el manager ha de aprovechar también el talento del personal técnico y de formación, y colaborar con el Equipo de Asesoramiento a Empresas.
Además, el manager se encarga de supervisar otras tareas en la tienda, como el inventario o la exposición. También participa en la construcción de nuevos equipos de trabajo, contratando, formando y fomentando el desarrollo del personal de la tienda.
Para ser manager en una Apple Store es necesario tener capacidades de liderazgo y contar con experiencia previa en venta al público. También hay que mostrar pasión por la tecnología de Apple, y se valora el dominio de varios idiomas.
Especialista técnico
Este profesional se encarga de contribuir a que los clientes que han comprado un producto de Apple aprendan a sacarle el mejor partido. Para ello, ayuda a los nuevos usuarios a empezar a utilizar sus productos, y le ofrece asistencia de primera mano a los que ya lo son usuarios de la tecnología Apple.
Para optar a este puesto, es necesario tener capacidad para evaluar las necesidades de asistencia de los clientes cuando éstos llegan a la tienda, y ofrecerles soluciones adecuadas, o remitirlos a otros miembros del equipo.