Técnico Laboral por Competencias Operador Hotelero y Turístico del centro Educación Futuro

Temario

PERFIL PROFESIONAL:



Agente de turismo, Agente de viajes, Agente de viajes y turismo, Recepcionista, Cajero de recepción, Encargado de reservas, Telefonista, Auxiliar de mesa, Ayudante de mesa, Mesero, Camarero servicio comedor.



PERFIL LABORAL:



Ejecutar procesos básicos para realizar el servicio

Prestar servicio de recepción y reservas

Preparar bebidas

Proveer alimentos y bebidas

Servir a los clientes

Atender huéspedes y usuarios

Manejar presupuesto

Promocionar productos

Vender productos turísticos y de viajes



PLAN DE ESTUDIOS:



Ética

Comunicación y habilidades sociales

Fundamentos matemáticos

Salud ocupacional

Informática

Inglés

Procesos básicos para la prestación del servicio

Técnicas de recepción

Preparación de bebidas

Venta y cobro de servicios de alimentos y bebidas

Servicio de alimentos y bebidas

Atención a usuarios

Manejo de caja

Promoción de productos turísticos

Venta de productos turísticos

Información Adicional

REQUISITOS:



Edad mínima: 16 años

Secundaria: noveno grado

Competencias básicas: lecto escritura - operaciones matemáticas básicas



CERTIFICADO: Técnico Laboral por Competencias Operador Hotelero y Turístico

Otros cursos

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO
• Técnico Laboral como Auxiliar Comercial y de Ventas
• Técnico Laboral por Competencias Auxiliar Contable y Financiero
• Técnico Laboral como Auxiliar de Banca y Seguro
• Técnico Laboral por Competencias Inspector de la Construcción de Oleoductos y Gasoductos

Ver todos los cursos de Educación Futuro