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Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos en Bogotá D.C.

Programa de Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos

Modalidad: Presencial
Localización: Bogotá D.C.

Temario

Ocupaciones:



* Auxiliar de Farmacia

* Auxiliar de Droguería

* Instituciones prestadoras de servicios de salud pública y privada.

* Comercio





PROGRAMA AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACEUTICOS



NORMAS DE COMPETENCIA



COMPETENCIA NUMERO 1

Atender y orientar a las personas en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud.

ELEMENTO 1: Aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeño en relación con su disciplina.

ELEMENTO 2: Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misión, visión y políticas de servicio institucionales.

ELEMENTO 3: Brindar información del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario. ELEMENTO 4: Identificar las necesidades del cliente interno y externo según políticas de mercadeo y segmentación de clientes.



COMPETENCIA NUMERO 2

Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas prácticas sanitarias.

ELEMENTO 1: Aplicar la técnica aséptica en todos los procedimientos de acuerdo con las medidas de prevención y control de la infección establecida.

ELEMENTO 2: Efectuar procedimientos especializados de limpieza, sanitización y desinfección en equipos y artículos según manuales estandarizados de la empresa.



COMPETENCIA NUMERO 3

Dispensar medicamentos y elementos con base en las disposiciones legales vigentes.

ELEMENTO 1: Efectuar la entrega de los medicamentos de acuerdo con la prescripción médica, ordenes de pedido de los servicios de salud y disposiciones legales.

ELEMENTO 2: Mantener actualizado el sistema de información y registro de la farmacia y Droguería.



COMPETENCIA NUMERO 4

Administrar medicamentos según delegación y de acuerdo con técnicas establecidas en relación con los principios éticos y legales vigentes.

ELEMENTO 1: Alistar los medicamentos e inmunobiológicos según delegación, teniendo en cuenta los principios de asepsia y normas técnicas.

ELEMENTO 2: Aplicar los medicamentos según delegación y de acuerdo con la prescripción médica y condición del usuario.

ELEMENTO 3: Vigilar la acción farmacéutica y reacciones adversas de los medicamentos e inmunobiológicos administrados de acuerdo con el medicamento y sensibilidad de la persona.



COMPETENCIA NUMERO 5

Atender a personas en caso de accidente en enfermedad súbita de acuerdo con protocolos de atención de primer respondiente.

ELEMENTO 1: Orientar al usuario acerca de los servicios de salud disponibles en su localidad.

ELEMENTO 2: Aplicar cuidados de primer respondiente a los usuarios en caso de accidentes y enfermedad súbita de acuerdo con el evento y normativa vigente.



COMPETENCIA NUMERO 6

Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos.

ELEMENTO 1: Verificar los ingresos y egresos de los medicamentos de acuerdo con las instrucciones señaladas por la entidad.

ELEMENTO 2: Alistar los medicamentos y/o elementos para las diferentes áreas, o unidades del negocio, según solicitud o pedido.

ELEMENTO 3: Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos que no cumplen con los requisitos exigidos.



COMPETENCIA NUMERO 7

Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa.

ELEMENTO 1: Presentar a los clientes las características, beneficios y usos de los productos o servicios según el manual del fabricante.

ELEMENTO 2: Cerrar la venta de productos y servicios conforme a las políticas de ventas y términos de negociación.

ELEMENTO 3: Acordar términos de negociación y condiciones comerciales según objetivos, estrategias y legislación comercial.



COMPETENCIA NUMERO 8

Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de trabajo.

ELEMENTO 1: Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial.

ELEMENTO 2: Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y legales establecidas.

ELEMENTO 3: Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas y legales.

Información Adicional

Duración: tres (3) semestres.



Sedes:
Teusaquillo, Chapinero, San Antonio, Bucaramanga, Villavicencio, Neiva, Manizales, Ibagué.
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