La simulación de sistemas ofrece una herramienta eficiente para poder explicar sistemas muy complejos, estudiar su desarrollo en el tiempo, pronosticar su comportamiento y estudiar efectos de interferencias, sobre todo en situaciones donde el experimentar con el sistema real no es posible, sea por limitaciones en tiempo o dinero, o porque la experimentación puede destruir o dañar el sistema o arriesgar la vida o salud de las personas involucradas.
La principal característica de la simulación de sistemas es su interdisciplinariedad: Los expertos de las diferentes disciplinas pueden contribuir en la construcción de un modelo que simule un sistema complejo, incluyendo así los factores esenciales que intervienen en el comportamiento del sistema. De esta manera, la simulación se ha convertido en un lenguaje de comunicación entre profesionales de diferentes áreas, especialmente por su capacidad de representar gráficamente el modelo de un sistema a partir de símiles y analogías.
Un uso importante de las simulaciones es el aprendizaje. Por ejemplo, los simuladores de vuelo pueden usarse par entrenar a los pilotos, las simulaciones de economías nacionales pueden usarse para entrenar a los economistas y los simuladores empresariales proveen a sus participantes un profundo conocimiento de la empresa y el negocio como un todo y de sus componentes como la toma de decisiones, mercadeo, desarrollo del producto, gestión de fuerzas de ventas, análisis financiero, contabilidad, manufactura, gestión de la calidad, etc.
La simulación se aplica en muchos campos de la ciencia y tecnología, como por ejemplo en la ingeniería industrial, las ciencias ambientales y económicas. Permite predecir el comportamiento del sistema, ensayar nuevas políticas o estrategias en cuanto a su impacto en el desempeño del sistema y por este motivo se ha vuelto en una herramienta muy útil y versátil para la toma de decisiones.
Para los estudiantes de Comercio Exterior, el curso ofrece la oportunidad de &ldquo,aprender haciendo&rdquo, simulando las actividades que comúnmente realiza toda empresa en donde se pone de manifiesto los procesos, las reglas de negocio, la relaciones de iterar e interactuar entre las diferentes unidades funcionales.
Objetivos
General
Mejorar la experiencia de aprendizaje de los alumnos con la utilización de técnicas de simulación y software aplicativo especifico operando una empresa ficticia y desarrollar destrezas en la planificación y toma de decisiones en la gestión de negocios.
En cada uno de los temas planteados en el curso, los asistentes tendrán la posibilidad de proponer por medio del uso de herramientas basadas en las tecnologías digitales, aplicaciones que sirvan para mejorar los procesos en cualquier organización.
El curso proporciona al participante un marco conceptual y los conocimientos necesarios para comprender, modelar y operar una empresa comercial simulada por computadora.
Objetivos Específicos
Comprender, identificar y operar los procesos en los negocios,
Definir metodologías de modelado, diseño y desarrollo de simuladores empresariales utilizando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de dominio publico,
Generar un espacio de reflexión para la creación de modelos empresariales en las diferentes áreas administrativas, que sean susceptibles de la simulación,
Brindar la posibilidad al estudiante de utilizar simuladores en negocios electrónicos, para apoyar la toma de decisiones basándose en la simulación de situaciones,
Permitir a los usuarios la aplicación de conceptos operativos y tácticos en la toma de decisiones de situaciones complejas.
CONTENIDO
Sesión 1: Mercados y Simulación Empresarial
Concepto de Mercados
Conceptos de Simulación
Conceptos de Sistemas de Información
Introducción al modelo sistémico
Práctica 01 Simulación ElectroCity
Sesión 02: Los diferentes tipos de Sistemas de Información
Definiciones, Conceptos, Naturaleza y Relevancia de los SI
Sesión 03: Los procesos en los negocios
Definición de Procesos y reglas del negocio
Notación para la gestióndelosprocesosdelNegocio ( BPMN porsussiglas en ingles BusinessProcess Management Notation)
Práctica 02 con BizAgi
Sesión 04: Práctica 02
Continuaciónpráctica con BizAgi
Sesión 05: Simulación de procesos
Práctica 03 Simulación con INNOV8
Smarter Customer Service (Gestión del cliente con un centro de llamadas &ndash,Call-Center&ndash,
Smarter Traffic (Trafico Inteligente)
Smarter Supply Chains (Gestión de la cadena de abastecimiento)
Sesión 06: Panorama general de las bases de datos
Qué es un sistema de base de datos
Qué es una base de datos
Independencia de los datos
Las bases de datos relacionales
práctica 4: Crear una base de datos
Sesión 07: Examen
Examen Parcial escrito de carácter cognitivo. (30%) de la nota Final
Sesión 08: Introducción a OpenERP
Características de OpenERP
Configuración OpenERP
Sesión 09: ERP (práctica 5)
Como ingresar al Sistema
Las cuentas de Admin y demo
Configuración de un Sistema de Información ERP
Identificar los componentes
Instalación de Módulos
Perfil de la Compañía
Clientes y Proveedores
Usuarios, grupos y derechos
Sesión 10: ERP (práctica 6)
Identificar los componentes
Instalación de Módulos
Perfil de la Compañía
Clientes y Proveedores
Usuarios, grupos y derechos
Sesión 11: Opcional
Opcional Parcial escrito de carácter cognitivo. (20%) de la nota Final
Sesión 12: Nacionalizar (localizar) el Sistema y el PUC (práctica 7)
Personalizar Moneda y Plan contable
Sesión 13: Gestionar Relaciones con el cliente (CRM) y Creación de Productos o servicios (práctica 8)
Creación de categorías de clientes y proveedores
Creación de proveedores y clientes
Creación de categorías de productos o servicios
Creación de productos y servicios
Sesión 14: Gestionar Inventarios (práctica 9)
Gestionar Almacenes, productos o servicios
Sesión 15: Gestionar Compras y Ventas (práctica 10)
Realizar compras y hacer seguimiento e identificación de los procesos
Realizar ventas y hacer seguimiento e identificación de los procesos
Sesión 16: Presentar los lineamientos del proyecto fina
Cada grupo propone y expone y entrega un avance para gestionar los procesos de una compañía usando OPENERP
Sesión 17: Laboratorio para Solucionar problemas
Los estudiantes buscarán accesoria en la realización de sus actividades
Sesión 18: Entrega del proyecto final
Entrega y exposición del proyecto final por parte de los integrantes del grupo
