Temario
El curso ofrece un conjunto de conductas, reglas y normas sociales que deben conocerse, respetarse y cumplirse, no sólo en el medios oficiales, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural, deportivo, policial y militar.
Se desarrollara todas las características de la etiqueta social e imagen personal.
PROGRAMA
CORTESÍA Y URBANIDAD
Buenos modales y maneras en sociedad.
RELACIONES PÚBLICAS
Imagen personal y corporativa.
Comportamiento en entrevistas y audiencias.
AMBIENTE LABORAL Y ORGANIZACIONAL
Trato con los clientes, usuarios, compañeros y jefes.
Comunicación telefónica.
REUNIONES Y EVENTOS
(Papel del anfitrión, el organizador y el invitado)
Cocteles, matrimonios, cumpleaños, bautizos, otros.
Juntas, conferencias, asambleas, otros
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO
Precedencia, saludo y presentación.
IMAGEN PERSONAL
Posturas corporales: formas de caminar y sentarse, entre otras.
Vestuario: uniforme, sastre para oficina, trajes de ceremonia.
Perfumes, accesorios, peinados, maquillaje, etc.
CONSUMO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
Comportamientos apropiados de los comensales.
Correcta utilización del menaje: cubiertos, platos, copas,
servilletas, etc.
Recomendaciones para anfitriones, invitados y personal de
servicio.
