Temario
Objetivo
Formar en gestión de compras y de la cadena de suministros a través de una metodología práctica y amigable diseñada por el International Trade Centre (ITC).
El programa está dirigido especialmente al personal responsable de la gestión de compras y operaciones de cadena de suministro de las empresas. Atiende la necesidad creciente de las empresas de desarrollar habilidades en Gestión de Cadena de Suministro, un área clave para la competitividad y el desempeño en exportación.
Contenido
1.Conocimiento del entorno corporativo
Este Módulo está orientado a explicar el impacto del entorno corporativo en la función de compras y suministros de una empresa, y mostrar cómo esta función se interrelaciona con el resto de la organización. Este Módulo explora qué factores son parte del entorno corporativo, y cómo éstos influyen y se interrelacionan con la función de compras y suministros.
Cultura corporativa.
Estrategia Corporativa.
Papel y los Objetivos de la Función de Compras y Suministros.
Procesos y Estructuras en Compras y Suministros
2.Especificación de requerimientos plan de suministro
Este Módulo cubre cómo determinar y especificar las diferentes dimensiones de lo que la empresa necesita comprar. Da orientación práctica y consejos para desarrollar especificaciones de compra y planificar el suministro en una empresa. También explica el papel de la función de compras y suministros y muestra cómo su involucramiento en el proceso de especificación y planificación del suministro varía dependiendo del tipo e importancia de la compra a efectuar.
¿,Qué se debe especificar?
Especificar el producto / servicio
El proceso de especificación de requerimientos y planificación de suministros
3.Análisis del mercado de suministros
Describe una metodología y varias herramientas prácticas que le permiten analizar mercados de suministro de una forma económica. Le muestra cómo establecer prioridades para el análisis del mercado de suministro teniendo en cuenta la situación de la compañía. También cubre cómo funcionan los mercados y sus características, y proporciona orientación a través de un proceso de evaluación de los riesgos y oportunidades de segmentos de mercado específicos.
Establecer Prioridades para el Análisis del Mercado de Suministro
Entender los Mercados de Suministro
Evaluar Segmentos del Mercado
4.Desarrollo de estrategias de suministro
Se enfoca en cómo desarrollar estrategias de suministro para las diferentes categorías de productos de una empresa. Desarrollar y usar diferentes estrategias de suministro para diferentes tipos de compras ayudará a emplear el tiempo y el esfuerzo donde son más necesarios, y lograr los mejores resultados.
Este Módulo mostrará cuándo &ndash, y para qué tipos de compras &ndash, desarrollar una alianza estratégica con proveedores y cuándo es mejor una compra puntual (spot) o tener un contrato marco. También se cubren enfoques tales como empresas conjuntas (joint ventures) y provisión interna.
Marco para la Estrategia de Suministro
Relaciones con Proveedores y Tipos de Contrato
Estrategia para Artículos Rutinarios
Estrategia de Suministro para Artículos de Apalancamiento
Estrategia de Suministro para Artículos Cuello de Botella
Estrategia de Suministro para Artículos Críticos
Estrategia de Suministro para Productos Básicos (Commodities)
5.Evaluación y homologación de proveedores
Este Módulo se enfoca en cómo evaluar proveedores para el propósito de homologarlos como posibles socios para su empresa.
Trabajar con los mejores proveedores posibles es esencial para una empresa, particularmente al comprar artículos que son críticos para sus operaciones, o involucran un alto nivel de riesgo de suministro o gasto. Saber cómo identificar a tales proveedores &ndash, y evaluar sus capacidades relativas y grados de motivación para hacer negocios con la empresa compradora &ndash, establecerá una base firme para desarrollar relaciones productivas con el proveedor en el largo plazo.
El módulo cubre temas relacionados con los tipos de criterios que pueden ser usados para la evaluación de proveedores, y cómo localizar, tamizar e investigar adicionalmente a proveedores con probabilidad de ser los más apropiados. Sigue una metodología para medir y clasificar a proveedores potenciales según criterios que han sido fijados, incluida la situación financiera. El Módulo también ayuda a entender temas clave de seguimiento a tomar en cuenta una vez que se haya completado la homologación de proveedores.
Marco para la Evaluación de Proveedores
Criterios para Evaluar a un Proveedor Potencial
El Modelo para Valorar la Motivación
Identificar, Tamizar e Investigar proveedores
Ponderar y Clasificar
Valorar la Situación Financiera
6.Obtención y selección de ofertas
Este Módulo mostrará cómo obtener y seleccionar ofertas de los proveedores. Esta es quizás una de las dimensiones más importantes de la compra.
Cubre temas tales como a cuántos proveedores invitar a cotizar dependiendo del tipo de compra. También trata sobre qué tipo de proceso aplicar en diferentes situaciones y cuán formal debe ser este proceso (ej., licitación formal como opuesto a solicitar cotizaciones).
Se explica también el arte de evaluar ofertas, y dos anexos separados tratan específicamente el proceso de licitación formal con más detalle.
Marco para Obtener y Seleccionar Ofertas
Métodos de Obtención de Ofertas
Criterios para Evaluar las Ofertas
El Proceso de Obtener y Seleccionar Ofertas
7.Objetivos y estrategias de negociación
Poder negociar los mejores acuerdos posibles con sus proveedores puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso. Este Módulo muestra cómo prepararse para una negociación y conducirla en una forma profesional. Explica cómo una negociación bien preparada puede incrementar sustancialmente las posibilidades de éxito, cómo establecer objetivos y metas realistas y alcanzables, y cómo desarrollar una estrategia de negociación. El arte de preguntar, de escuchar activamente y el uso de tácticas y diferentes técnicas de persuasión son explorados adicionalmente.
A diferencia de lo que muchos piensan &ndash, las buenas habilidades para negociar pueden ser desarrolladas y mejoradas y no son algo con lo cual uno nace.
Objetivos y estrategia de negociación
La negociación
Seguimiento
