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Caja Registradora Con énfasis en Servicio al Cliente del centro FUNDETEC

Programa de Caja Registradora Con énfasis en Servicio al Cliente

Modalidad: Presencial
Duración 12 semanas
Localización: Sucre

Descripción

Caja Registradora podrá establecer o identificar el precio de mercancías, servicios o admisiones y registrar las cuentas utilizando calculadora, caja registradora o sensores ópticos, Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjeta de crédito, débito automática o en bonos, Confirmar cheques y cupos de tarjetas de crédito, Proporcionar información a los clientes, Devolver el cambio y entregar recibos.

Temario

Contenido

Primer semestre 

1) Concepto y funciones del cajero.

2) Partes de la caja registradora y funcionalidad.

3) Manejo de la caja registradora.

4) Registro básicos en la caja registradora sin programación. 

Segundo semestre 

5) Periféricos de la caja registradora..

6) Función del scaner y lector óptico.

7) Tpv datafonos prot de cobro y anulación de tarjetas.

8) Programación básica de caja registradora

Tercer semestre 

9) Prog avanzada de precios y manejo de balanzas .

10) Prog avanzada de iva y prosd diferenciales.

11) Prog avanzada de cajero y código secreto contraseña.

12) Prog avanzada de imagen comercial y logos comerciales inferiores y superiores.

Información Adicional

Salidas profesionales

Operador de caja

Cajero

Auxiliar de servicios

Auxiliar de almacén

Auxiliar de servicio al cliente

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