Temario
PRESENTACIÓN:
El desempeño de una empresa se mide a partir de sus resultados, los resultados se expresan en indicadores de gestión. Estos evalúan el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidad con sus grupos de interés.
El indicador es un elemento o un conjunto de elementos de información contextualizada y significativa con referencia a una preocupación de medida (objetivo a alcanzar, preocupación de gestión, etc.) resultante de la recolección de datos sobre un estado (cuantitativa) o sobre la gestión observable de un fenómeno (cualitativa). Es en este marco en el cual aparece esta capacitación, cualificando el recurso humano que brinde a las organizaciones un insumo en términos de gestión efectiva.
OBJETIVOS:
Proveer las herramientas para concebir las organizaciones como sistemas abiertos, para desarrollar una gestión acorde con la consecución de los objetivos estratégicos organizacionales, logrando un alto grado de competitividad y utilizando para ello el diseño, construcción e implementación de los indicadores de gestión.
COMPETENCIAS:
El participante estará en la capacidad de: Identificar y valorar los elementos y características propias de una gestión exitosa. Evaluar, sugerir y exigir tanto de sí mismo como de sus colaboradores, en pro del éxito organizacional.
DIRIGIDO A:
* Sector: servicios y manufacturero.
* Tamaño de empresas: mediana y pequeña.
* Perfil del participante: nivel profesional (Ingeniero, Economista, Administrador de Empresa o personas que en su experticia hayan trabajado con administración de procesos de manufactura o de servicios).
* Cargo del participante: directivo, mando medio y táctico.
TEMARIO:
MÓDULO I. CONCEPTOS MODERNOS DE GESTIÓN
MÓDULO II El CONTROL
MÓDULO III. El TABLERO DE MANDO INTEGRAL
