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Azafata de congresos y RRPP del centro Catedra Universidad Politécnica de Madrid -MasterD

Programa de Azafata de congresos y RRPP

Modalidad: Online

Descripción

Presentacion

La Cátedra de &ldquo,Innovación y Competencias&rdquo, es una creación de la alianza consensuada entre la Universidad Politécnica de Madrid y el Grupo Masterd. Su objetivo es colaborar en actividades de soporte académico, científico y tecnológico de cooperación en temas específicos relacionados con las competencias profesionales



Si quieres trabajar como azafata, realizando el curso de azafata de congresos y relaciones públicas podrás desarrollar la actividad laboral el sector del mercado turístico o en cualquier ámbito relacionado con eventos y acontecimientos sociales, así como conocer los principios de la comunicación y las normas de protocolo, y las distintas formas en las que se lleva a cabo la asistencia técnica en los distintos tipos de eventos.

Podrás ejercer profesionalmente como azafata/o en congresos, convenciones, ferias y exposiciones, guía de información, intérprete, promotor/a de animación en punto de venta, de protocolo, encargada gestionar las recepciones y cócteles, transfer (recogida de visitantes) o bien la como Relaciones Públicas, quien gestiona la comunicación entre una organización o empresa con los clientes.



OBJETIVOS

Conocer cómo se debe realizar la atención al cliente.

Diferenciar los distintos tipos de eventos.

Conocer cómo se realiza la asistencia técnica a los mismos.

Orientar en el cuidado de la imagen y expresión corporal.

Dominar con profundidad los procesos comunicativos.

Conocer las técnicas y estrategias utilizadas en las relaciones públicas.

Reconocer los distintos aspectos culturales y artísticos.

Temario

PROGRAMA



1. Relaciones públicas y marketing

2. Imagen personal

3. Atención al cliente

4. Eventos y protocolo

5. Mercado turístico

6. Transportes y viajes

Información Adicional

Diploma

DIPLOMA acreditativo expedido por La Cátedra &ldquo,Innovación y Competencias&rdquo, de la Universidad Politécnica de Madrid-MasterD



Delegaciones



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