Nuestra metodología flexible permite al estudiante aprender a su ritmo, se revisarán los conceptos teóricos y con apoyo del material didáctico; casos de estudio, desarrollo de ejercicios. El estudiante retendrá e interiorizará los conocimientos adquiridos, se realizarán evaluaciones y tutorías personalizadas.
La formación está especialmente diseñada para profesionales, técnicos, mandos y directivos que necesiten formarse para gestionar e implementar un Sistema de Gestión en la empresa basado en las normas de referencia, para desarrollar auditorías internas o externas, también para mejorar sus habilidades como auditores.
Estudiar la norma ISO 9001 para así diseñar, implementar, mantener y gestionar el sistema de gestión.
Aprender a actualizar el Sistema de Calidad de acuerdo a la nueva versión de la ISO 9001:2015.
Adquirir los fundamentos teóricos y prácticos para el desarrollo de auditorías internas.
Obtener las habilidades y la cualificación para desempeñarse como auditores internos.
Aplicación de la Norma ISO 9001:2015
1.El Sistema de Gestión de Calidad. Enfoque a procesos y a la mejora.
2.Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología. 3. Requisitos :
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación para el Sistema de Gestión de la Calidad
- Soporte
- Operación
- Evaluación del Desempeño
- Mejora 4. Metodologías para tratar aspectos relevantes del Sistema:
- Metodología para el análisis del Contexto de la Organización
- Metodología para la implementación en el Sistema de Calidad de un Plan para la Gestión de Riesgos y Oportunidades. Comparativa entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
Auditorías según norma ISO 9001:2015
1. Introducción a las auditorías de los Sistemas de Gestión de las normas de referencia
2. Definiciones y conceptos fundamentales.
3. Los participantes de las auditorías: cliente, auditor, auditado.
4. Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad. No conformidades. Procesos de mejora continua.
5. Gestión de un Programa anual de auditorías.
6. Competencia de los auditores. UNE EN ISO 19011:2012. Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad.
7. Realización de la auditoría: plan de la auditoría, preparación, selección de la muestra, reunión inicial, recogida de evidencias, reunión final.
8. Documentos necesarios en una auditoría y registros que se generan.
9. Preparación de las conclusiones de la auditoría: informe de auditoría.
10. Seguimiento de las acciones derivadas de las auditorías.
Finalizado el curso se hará entrega al participante de una titulación que acredita los conocimientos adquiridos.
No son necesarios conocimientos previos, ni una titulación específica.
Información Adicional
Fecha de inicio: 3 y 16 de cada mes.
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