Menú

Administrativo en Salud en Risaralda

Programa de Administrativo en Salud

Modalidad: Presencial
Localización: Risaralda

Temario

Presentación:



Técnico Laboral por competencias en Auxiliar Administrativo en Salud posee conocimientos en el área de la salud que le permiten realizar funciones operativas, dirigir sistemas y documentación administrativa, realizar funciones de facturación de los usuarios en Entidades públicas o privadas del sector salud, o en cualquier tipo de empresa en el área administrativa, la capacidad de crear alternativas innovadoras en manejo de información y procedimientos, se muestran con unas amplias habilidades de atención y orientación al usuario de forma ágil.



Objetivos:



Formar técnicos Auxiliares administrativos en salud con conocimiento, habilidades y destrezas, dentro del marco de las competencias laborales, para ser participes en la atención y orientación al usuario.



Funciones:



* Aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeño.

* Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la Misión, Visión y políticas de servicio institucionales.

* Identificar las necesidades del cliente interno y externo según políticas de mercadeo y segmentación de clientes.

* Brindar información del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario.

* Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con la comprobación de derechos contractuales.

* Identificar el ente pagador de la población según normativa vigente.

* Custodiar Historia Clínica en el proceso de prestación de servicios según normas vigentes.

* Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial.

* Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y legales establecidas

* Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas y legales.



Campo de desempeño Ocupacional:



Consulta externa

Admisiones

Atención al usuario

Servicio al cliente

Facturación

Cuentas médicas



Contenido Programático:



Ciclo I



* Orientación y Atención al Usuario

* Admisiones

* Técnicas de Estudio

* Ética

* Seminario Relaciones Interpersonales

* Informática Básica



Ciclo II



* Facturación

* Normatividad

* Ortografía

* Afiliaciones



Ciclo III



* Salud ocupacional

* Auditoria

* Practica empresarial

* Proyecto practico didáctico y / o complementario

Información Adicional

Sedes:



Pereira, Palogrande, Cartago, Manizales.
Contacta ahora con el centro