¿Qué es la inteligencia emocional (IE)? Es un término acuñado por el psicólogo Daniel Goleman, con gran importancia para el ser humano, ya que tiene el papel de socializar y determinar de qué manera nos adaptamos e interpretamos nuestras emociones, y cómo influyen en los demás.
Con el paso del tiempo, y debido a la investigación en los campos de la Psicología y Neurología, se encontró que existen habilidades determinantes del éxito, que iban mucho más allá de la lógica. Entonces, aparecieron teorías como la de las inteligencias múltiples de Howard Gardner y la de la inteligencia emocional de Daniel Goleman.
Asimismo, es una de las competencias que en la actualidad son más demandadas por las empresas. De hecho, según un reciente estudio de Capgemini denominado Emotional Intelligence: The Essential Skillset For The Age Of AI, el 76% de los directivos considera que los empleados deben desarrollar estas competencias, dado que tendrán que adaptarse a más funciones relacionadas con el trato personal y del cliente. Siguiendo el mismo informe, el 83% de las empresas señala que tener una plantilla con altas competencias en inteligencia emocional será imprescindible para alcanzar el éxito en los años venideros.
“Cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos a la habilidad de entender, usar y administrar nuestras propias emociones de tal forma que sea posible reducir el estrés, tener una comunicación efectiva, empatizar con otras personas, superar desafíos y aminorar conflictos”, comentó en entrevista el psicólogo Eduardo Fernández.
Añadió que “tener un nivel alto de inteligencia emocional permite que se forjen relaciones sanas y equilibradas en el núcleo familiar, escolar y laboral; por lo que, es una herramienta básica para la autocrítica positiva”, sin duda un recurso muy útil para aproximarnos a nuestras propias cualidades y áreas de oportunidad para mejorar.
Libros para aprender a desarrollar la inteligencia emocional
Si estás buscando cómo desarrollar habilidades para tener una mejor inteligencia emocional, te compartimos algunos libros que pueden ser de gran ayuda, mismos que fueron sugeridos por el psicólogo Fernández:
Inteligencia emocional de Daniel Goleman
Se trata de un clásico por excelencia sobre esta temática, ya que es un libro que popularizó este concepto. Con este libro podrás adquirir los conocimientos más importantes sobre la inteligencia emocional y trabajar para mejorar; identificar, comprender y potenciar los factores principales de la IE que te harán crecer como líder y como persona; además de obtener éxito en lo laboral, social y personal, y te ayudará a mejorar tu mundo emocional interior y con el resto de las personas.
Lo bueno de tener un mal día de Anabel González
Es un título que invita a aprender a gestionar mejor las emociones a partir de la aceptación y la mejora, no desde la eliminación de ciertas emociones o desde la lucha interna. Además, el libro es sencillo, didáctico y con ejemplos y prácticas para facilitar el aprendizaje de la información.
50 actividades para desarrollar la inteligencia emocional de Adele B. Lynn
Este libro invita a desarrollar consejos y ejemplos de cómo poner en práctica aquello que te permite entender el efecto que tienen las emociones en tus decisiones y relaciones en todo tipo de ámbitos.
La sabiduría de las emociones de Norberto Levy
Este título es ideal para aprender a profundizar de manera clara y sencilla sobre la inteligencia emocional, aprender a atender las emociones, conocer lo que sentimos, y aprender a escuchar la información de cada emoción y lo que nos aporta, además de ayudarnos a reconciliarnos con aquellas emociones que nos resultan difíciles.
Emociones: una guía interna, cuáles sigo y cuáles no de Leslie Greenberg
Este es un libro de cabecera que invita a que mires hacia adentro y pongas en práctica los diferentes conceptos que se van trabajando; con este libro es posible trabajar tanto las emociones de manera individual, como la gestión de las emociones en las relaciones con otras personas. Es un libro claro, sencillo de entender y muy completo.
El Guerrero Atento de Van Gordon, Shonin, y García Campayo
Este libro profundiza sobre el mindfulness y la meditación, a través de ejemplos con los que es posible lograr a comprender cómo se desarrolla la sabiduría y de qué manera el mindfulness puede ayudarte a vivir una vida plena.
Feelings. Inteligencia emocional aplicada a la venta de Raquel Davó Añón y Miguel Ángel Díaz Escoto.
Este es un libro que contiene diferentes técnicas y estrategias para llegar a las emociones del cliente, es ideal para aprender a analizar situaciones con los clientes (sobre todo para el área de ventas), no sólo de manera racional y controlada, sino también desde el inconsciente.