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Curso Recepcionista de Clínica del centro Forbe

Programa de Curso Recepcionista de Clínica

Centro Premium

Modalidad: Semi-presencial , Presencial , Online
Localización: Pontevedra , A Coruña , Lugo y otros lugares
Nuestro compromiso es tu éxito profesional.

Descripción

Desarrolla al máximo tu perfil profesional en el área de recepción clínica al prepararte con un programa especializado en este importante sector.

Nos encargaremos de formar a los alumnos para que desarrollen diversas actividades administrativas, como la atención al cliente, y otros oficios relacionados con el sector de la salud, además de comprender conocimientos generales de medicina, farmacología, anatomía, psicología y el léxico utilizado dentro del ámbito médico.

A quién va dirigido

La preparación está dirigida a profesionales del ámbito sanitario y hospitalario privado que deseen actualizar o profundizar sus conocimientos, así como asumir nuevos roles profesionales o mejorar su situación laboral.

Objetivos

  1. Mantener actualizados los sistemas informáticos y registros de citas, así como la información confidencial de pacientes recibida por teléfono o correo electrónico.
  2. Preparar e imprimir listas de pacientes para cada clínica.
  3. Garantizar la disponibilidad de registros para médicos, enfermeras, dentistas y otros profesionales de la salud.

Temario

MÓDULO 1: El sistema sanitario, la documentación sanitaria y la gestión de suministros.

- El Sistema Sanitario.

- Ley General de Sanidad. Especial referencia a derechos y debere s de los usuarios.

- Objeto y Prestaciones de la Seguridad Social.

- Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

- Documentación Sanitaria Clínica y no Clínica. Servicio de Admis ión.

- Gestión de suministros. Almacén de centros sanitarios. Normas d e Seguridad e Higiene.

MÓDULO 2: Funciones administrativas y de atención al paciente en el ámbito sanitario. Salud laboral.

- Estructura organizativa de la empresa. El puesto de recepción o secretariado.

- Introducción a la comunicación, trabajo en equipo y delegación para el personal secretarial.

- Habilidades de comunicación del secretario/ a médico/a en la re cepción y atención al cliente.

- Gestión eficaz del tiempo. Reuniones y organización de viajes.

- Archivo y clasificación de documentos.

- Tratamiento de la documentación relativa a operaciones de compr aventa: el IVA.

- Atención al usuario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social. Derechos y deberes. Tarjeta sanitaria.

- Salud Laboral en Instituciones Sanitarias.

- Aplicaciones informáticas en el ámbito sanitario. Normativa en materia de Protección de datos.

MÓDULO 3: Organización general del organismo humano. Anatomía patológica.

- Organización general del organismo humano. Anatomía Patológica.

- Estructura, funcionamiento y enfermedades del Sistema Nervios, de los órganos de los sentidos y del aparato locomotor.

- Estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato cardiocir culatorio, respiratorio y la sangre.

- Estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato digestivo y renal.

- Estructura, funcionamiento y enfermedades del sistema endocrino, aparato genital y sistema inmunológico.

MÓDULO 4: Ofimática-Office 20

- Sistema Operativo Windows 2010.

- Word 2016.

- Excel 2016.

- Access 2016.

- Power Point 2016.

- Outlook e Internet.

- Ejercicios Office

Titulación obtenida

Al finalizar la formación, los estudiantes recibirán un certificado y un diploma que acreditarán los conocimientos adquiridos durante el curso.

Requisitos

Es necesario que los participantes cuenten con nociones en el sector sanitario como en farmacia, anatomía y psicología.

Información Adicional

Podrás trabajar como:

Recepcionista y departamentos de información y atención al público en el sector de la sanidad privada: centros médicos, hospitales, consultas, mutuas.

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