Presentación:
El curso ofrece una propuesta formativa, para la adquisición de las competencias adecuadas para la gestión de conflictos bancarios e hipotecarios relacionados con la vivienda. Se analizan cuestiones clave para la práctica profesional del mediador en estos casos: como acercar posturas entre el deudor y el acreedor hipotecario, facilitar la negociación entre ellos, desde una posición neutral en función de las necesidades de las partes y las características específicas de cada caso.
Dirigido a:
Curso destinado a Técnicos municipales de vivienda y Servicios Sociales, Abogados de Oficinas de Intermediación Hipotecaria , Trabajadores Sociales y Mediadores que traten la Exclusión Residencial en organismos públicos o privados (Tercer Sector)
Temario:
Módulo 1
Exclusión social y vivienda: estado de la cuestión.
Normativa específica.
La mediación social como herramienta eficaz para la gestión de conflictos relacionados con la vivienda.
Alternativas a la mediación hipotecaria.
Módulo 2
Metodología de intervención en mediación hipotecaria.
Modelos de mediación y proceso metodológico.
Técnicas, habilidades y herramientas para la gestión de conflictos financieros. Supuestos prácticos con casos reales.
Modulo 3. Técnicas, habilidades y herramientas para la gestión de conflictos financieros. Supuestos prácticos con casos reales.
Modulo 4: Anexo Ley de segunda oportunidad. Protocolos de Intervención social
Información Adicional
NIVEL: Medio
Precio matrícula: 50 € comunidad UMA, 70 € externos
1 Crédito ECTS
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