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Recepcionista en centros de atención sanitaria del centro INN FORMACION

Programa de Recepcionista en centros de atención sanitaria

Modalidad: Online
Precio: 889 €

Descripción

Presentación:



Este curso está diseñado para adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para acceder y desarrollar su actividad profesional de Recepción y Atención en Centros de Atención Sanitaria.

La recepción y atención del cliente es muy importante, ya que es la primera impresión que se llevará del centro, por lo que el administrativo-recepcionista, cumple una gran función en su puesto de trabajo y deberá estar siempre al servicio del cliente.



Objetivos del curso:



- Diferenciar las distintas pautas Generales de Atención al Cliente.

- Conocer la organización del ámbito de la salud.

- Planificar y organizar el trabajo.

- Herramientas de Comunicación interna y externa.

- Gestionar la documentación sanitaria.

- Conocer la legislación en materia de sanidad.

Temario

Temario:



1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL



2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO



3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE



4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN



5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS



6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA



7. LA COMUNICACIÓN ORAL I



8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA



9. COMUNICACIÓN ESCRITA



10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE



11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

Información Adicional

Salidas profesionales:



Si te gusta el mundo de la sanidad y también de la administración, este curso es para TÍ.



Tienes una oportunidad laboral trabajando de Recepcionista-Administrativo, en centros privados médicos y clínicas dentales.



  • Trabajarás en Clínicas Privadas.


  • Administración y Gestión de documentación sanitaria.


  • Recepción y emisión de llamadas a clientes.


  • Atención al cliente en la sanidad.


DURACIÓN DEL CURSO: 4 MESES DE TEORÍA+ 2 MESES DE PRÁCTICAS



El Curso incluye

Todos los materiales y Acceso a nuestro Campus durante 6 meses.

Incluye la gestión de las Prácticas en empresas del Sector.



PVP 889,00 €



Tutor personal Para resolver tus dudas



Certificación académica Tras superar con éxito las Evaluaciones



Plazo para la realización del curso 6 meses



Modalidad On line

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