Master en Programa Superior: Comunicación y Marketing Online en Valencia

1: LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y EL MARKETING ONLINE
La comunicación estratégica como base del marketing
Qué quiero comunicar. Cómo quiero comunicar. A quién quiero comunicar.
Estructura de los canales de comunicación y marketing online
Fases del diseño y desarrollo de un plan de comunicación online
Ejecución de campañas

2: FUNDAMENTOS Y EVOLUCIÓN DEL MARKETING ONLINE
Análisis de la evolución del marketing tradicional al marketing digital
La empresa en la web 2.0
Estrategia de marketing digital (e-branding)

3: LA EMPRESA EN LA WEB
Estudio del papel de las empresas en la Web y su relación con el usuario digital
Usabilidad y accesibilidad web. Dominio, control y optimización de tu web.
Arquitectura de un sitio web
Analítica web

4: EL MARKETING EN BUSCADORES: SEO/SEM
SEO: Posicionamiento en buscadores
Fases previas al SEO.
Compañeros de viaje: Google, Analytics, Webmaster,…
SEO: Quien nos busque, que nos encuentre
Estrategia ON PAGE (Factores internos y otros factores)
Estrategia OFF PAGE (Factores externos)
Seguimiento de Proyectos SEO (Estadísticas y Analíticas web)
SEM: Promoción en buscadores
Qué es promoción en buscadores(SEM)
Introducción a AdWords
Cómo empezar a usar Adwords
Orientación
Seguimiento y rendimiento
Costes y facturación
Herramientas de Adwords
Administración de varias cuentas
Otros programas SEM (Facebook, LinkedIn,…)
 

5: GOOGLE ANALYTICS (ANALÍTICA WEB)
Introducción a las métricas Web
Web Key performance indicators (KPIS)
¿Cómo funciona Google Analytics?
Estudio del tráfico que llega a nuestra Web
Creación de cuentas y perfiles
Definición de objetivos y embudos de conversión
Agregando el código de seguimiento a nuestro sitio web
Segmentación en Google Analytics: Informes
Seguimiento de campañas

6: LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO PUBLICITARIO
Definición y características. Términos del Social Media Marketing
Ventajas del Social Media Marketing
Plataformas Social Media
Funcionamiento de las principales plataformas Social Media: Linkedin, Xing, Facebook, Twitter, Tuenti, Google+, Youtube, Vimeo, Blogger, Wordpress,…
Plan Social Media Marketing
Optimización de las Redes Sociales (SMO: Social media optimization)
Analítica de los Social Media
Qué funciona y qué no en Social Media Marketing

7: EL COMMUNITY MANAGER
Perfil profesional del community manager
Tareas de un community manager
Herramientas básicas para el community manager
Creatividad y comunicación en las redes sociales

8: EMAIL MARKETING
Permission Marketing: Qué es el Email Marketing
Estrategias de marketing de permiso
Creación de listas de suscriptores, leads y clientes
Qué redactar. Cómo redactar. Cómo hacer una oferta atractiva
Herramientas para la gestión y optimización de campañas de e-mail marketing
Estadísticas y valoración de la conversión de la campaña
Landing pages
 

9: MOBILE MARKETING
Estrategias de mobile marketing
Integración del mobile marketing en la organización
Aplicaciones. El fenómeno de las aplicaciones. Apps
Acciones específicas de mobile marketing
Diseño de campañas de mobile marketing

10: MARKETING VIRAL O BUZZ MARKETING
Marketing de boca a oído o Word of Mouth
Cómo se genera una dinámica viral
Herramientas para el marketing viral

11: MARKETING DE AFILIACIÓN Y PLATAFORMAS TEMÁTICAS
Qué es el marketing de afiliación y las redes de afiliados
Modos y funcionamiento de una red de afiliados
¿Lanzo mi propio programa de afiliación o busco una red en el mercado? ¿Con cuántas trabajo?
Plataformas temáticas: Objetivos, utilidad, herramientas, administración, viabilidad y sostenibilidad de las plataformas temáticas
¿Qué papel tiene una agencia en un programa de afiliación?
¿Cómo diseño una estrategia para mi programa de afiliación?
¿Qué errores no debes cometer con tus afiliados?

12: E-COMMERCE: COMO VENDER EN INTERNET
Los modelos de negocio online y su viabilidad
Plan de negocio de una tienda online
Plataformas de e-commerce
Medios de pago, seguridad y logística
Analítica web de una tienda online
Configuración y cuadro de mando para comercio electrónico
 

13: LOPD: LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
La protección de datos.
Normativa y conceptos de la protección de datos.
Principios de la protección de datos
Derechos de las personas
Obligaciones de las empresas
Infracciones y sanciones
La Agencia de Protección de Datos

14: REPUTACIÓN ONLINE
La reputación online y el control de la marca
El plan de reputación online
Análisis, diagnóstico y seguimiento de la reputación online
Reacción ante las oportunidades y amenazas de la reputación online
Gestión de crisis online