En la actualidad es de vital importancia para cualquier organización adaptarse a los continuos cambios que aparecen en el entorno empresarial. Por eso, la formación de los profesionales que dirigen el área de comercial y marketing es fundamental para que estos adquieran los conocimientos y herramientas necesarias para poder enfrentarse a nuevos retos, estableciendo políticas de marketing que diferencien a su empresa de su competencia y la posicionen en los primeros puestos de su sector; aumentando las ventas con una planificación y organización del área comercial adecuada.
La Dirección Comercial está considerada hoy en día, uno de los principales departamentos de la empresa.
Este departamento depende de su saber hacer para poder afrontar con éxito los permanentes cambios del mercado, no olvidemos que la competitividad viene en gran medida por la actividad que el equipo comercial desarrolle.
Es importante estudiar e implantar los medios necesarios para poder efectuar la venta de la forma más rentable y beneficiosa para la empresa. 

Objetivo
- Dar una visión completa de la gestión comercial y de las herramientas y funciones de marketing para identificar oportunidades de mercado, analizando el entorno, la competencia, los productos y el comportamiento del consumidor, así como la confección de un plan de marketing.
- Estudiar las diversas técnicas utilizadas para realizar una correcta investigación comercial. Profundizar en los aspectos del producto y su ciclo de vida, así como su análisis dentro de la empresa para el lanzamiento de nuevos productos con una estrategia de marketing y de precios determinada.
- Dotar de los conocimientos para hacer una planificación comercial, incluyendo todos los aspectos relacionados con el mismo.
- Proporcionar una metodología para la internacionalización de las empresas y establecer las alternativas de distribución existentes.

Temario: 

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Implantación de Sistemas de Información en la Gestión Empresarial.
Enfoques metodológicos en la implantación de Tecnologías de la Información.
Sistema de Información de Empresa.
Metodologías de planificación.
Los valores compartidos.
El modelo capital de innovación.
Sistema de información para ejecutivos. 

La función directiva de los Sistemas de Información.
Organización: configuración estructural.
Tablero de mando en la dirección de Tecnologías de la información.
La organización interna de la dirección informática: funciones informáticas.
Gestión de Recursos humanos:
Categorías y puestos.
Planificación.
Selección y formación.
Planes de carrera.
Motivación y retribución.
Administración y explotación. 

Desarrollo de Sistemas.
Metodologías, métodos y herramientas.
Fases de desarrollo. Módulos.
Los participantes y sus responsabilidades.
Pruebas, validaciones y los controles.
La automatización del desarrollo: CASE.
La gestión de la calidad del software. 

Business Intelligence.
Business Intelligence y Sistemas de gestión empresarial.
Los Sistemas de Soporte a la Decisión en las Empresas.
Empowerment en la gestión gerencial. Inteligencia Empresarial.
La rentabilidad de las herramientas Business Intelligence.
Gestión del conocimiento.
Implantación de un SAD. 

Sistemas de Gestión Empresarial: ERP.
Características de un ERP.
Ingeniería de negocio.
Implantación ERP.
CRM: nuevo ayudante de ERP
Reingeniería de los procesos.
Desarrollo organizacional en los procesos de negocio. 

La explotación de los Sistemas de Información.
El centro de proceso de datos.
Seguridad de los CPD.
Control de proyectos.
Administración de la seguridad.
Benchmarking.
Gestión de Insourcing / Outsorcing. 

La Auditoría en los Sistemas de Información.
Auditoría informática. Metodología.
Planificación.
Construcción de sistemas.
Determinación de alcances y objetivos.
El auditor y la seguridad de los datos.
Tipos de auditoría. 

DIRECCIÓN Y GESTIÓN EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES 

Sistemas de Gestión de la Seguridad en los Sistemas de Información.
Análisis y gestión de riesgos.
Manejo de herramientas, estrategias, políticas, planes.
Procedimientos de seguridad.
Planes de seguridad, prevención, recuperación y emergencia.
Protección de Datos Personales (LOPD), del comercio electrónico LSSCI. 

Gestión de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones. 
Mercado y tecnología de las comunicaciones.
Sistemas de radiocomunicaciones.
Factores que configuran el mercado de las comunicaciones.
Red de área extensa (WAN
Implantación. 

Las comunicaciones del siglo XXI.
Redes locales.
Networking.
Tecnologías internet.
Infraestructuras de edificios. 
Modelo funcional de control y gestión de red. 

Dirección y Gestión de Proyectos.
Teoría general de proyectos.
Fases, dirección de proyectos.
Planificación y programación de proyectos.
Ciclo de vida de una aplicación.
Control y seguimiento de proyectos.
Herramientas de gestión de proyectos. 

Organización Estratégica de la Empresa.
Diseño organizativo de la empresa.  
Eficacia y eficiencia de la organización.
Medición de la Eficacia
El Análisis de la Información.
Reestructuración de estrategias: gestión de la incertidumbre.
Responsabilidad Social Corporativa. 

E-Business. Integración con los Sistemas Corporativos de Gestión. Marketing Relacional.
E - business. Definición, características.
E – business. Integración con ERP.
La cadena de valor.
Gestión de relaciones con los clientes.
Tecnologías para e-business.
Marketing relacional.
Definición de marketing intraorganizacional y extraorganizacional. 

Los Recursos Humanos en la Era Digital.
Comunidad virtual.
La organización virtual.
E – Learning: aplicación de las nuevas tecnologías de la información.
Nuevas formas de trabajar.
Ventajas e inconvenientes de la resolución de equipos de trabajo.
Incentivos para directivos.
Roles en la organización virtual.

La matrícula incluye:
Taller de Habilidades Directivas.
En este módulo el alumno desarrollará las cualidades que debe tener un líder para gestionar proyectos con garantías, así como dirigir personas utilizando las técnicas de comunicación y negociación propias para competir en el mercado profesional con los conocimientos y habilidades que requieren los puestos de Gestión y/o Dirección.

Dirigido a: Titulados Universitarios y/o Profesionales con Experiencia Laboral

SERVICIOS:
-Bolsa de trabajo : a través de este Departamento, podemos orientarte profesional y personalmente y facilitarte la búsqueda o mejora de empleo atendiendo tus preferencias y necesidades.

- CAP (Asociación de Alumnos y Profesores): A lo largo del año se realizan actividades en las que invitamos a todos los miembros a participar, como las conferencias, mesas redondas, seminarios que organizamos con personajes destacados de la realidad empresarial y la elaboración de la revista de la escuela en la que todos, tanto alumnos como profesores, pueden colaborar con sus artículos.