TEMARIO MÓDULO I. Normas básicas de protocolo. • Qué es el Protocolo. Introducción y definiciones • Normas básicas del Protocolo. Tipos de actos • Presidencias y puesto de honor. • Los invitados MÓDULO II. Ordenación protocolaria • El papel del anfitrión • Situación del anfitrión en la presidencia: la cesión • Situación del invitado de honor • Consortes y acompanantes • La ordenación de autoridades o Anexo:Real Decreto 2099/83, de 4 de Agosto. Ordenación de Precedencias de Estado. • La ordenación de banderas MÓDULO III. Organización de actos • Preparación de los actos • El programa • Elección de fecha y hora • La preparación de los locales • Medios materiales • El presupuesto • Las invitaciones • El Protocolo del acto • El ensayo • La seguridad MÓDULO IV. El protocolo de la mesa. • Tipo de mesas • Ubicación de Presidencias y comensales (1ª parte) o Anexo: Ejemplos de ubicación de comensales en mesas rectangulares y redondas. • Ubicación de presidencias y comensales (2ª parte) • La organización de banquetes. • Técnicas para indicar la ubicación de los comensales • El montaje de la mesa • El servicio de la mesa • Comportamiento en la mesa MÓDULO V. El protocolo en la empresa • El protocolo empresarial • El manual interno de protocolo • La organización interna • La organización de actos en la empresa • Los viajes de negocio • Las reuniones de trabajo • Las comidas de empresa MÓDULO VI. Los medios de comunicación en los actos. • Relación entre protocolo y medios de comunicación • Control y limitaciones en los medios de los actos • Ubicación de los medios en los actos • El protocolo en los actos informativos • Lo speriodistas como invitados MÓDULO VII. La comunicación en empresas e instituciones. • El Gabinete de comunicación • Instrumentos en la comunicación interna • Instrumentos en la comunicación externa MÓDULO VIII. Educación social y etiqueta. • Las presentaciones • El saludo • Los tratamientos • La indumentaria
Enviar a un amigo