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Objeto
Son cada vez más las organizaciones que desean implantar y mantener sistemas de gestión de Calidad según la norma internacional ISO 9001:2000. Fruto de esto son cada vez más los profesionales que han decidido formarse en este mundo de la calidad y orientar sus carreras profesionales a implantar y mantener los Sistemas de Gestión de Calidad en las organizaciones.
A quien va dirigido
Estudiantes y profesionales con inquietudes en el ámbito de la Calidad Empresarial y que deseen adquirir los conocimientos para implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2000.
Título/s otorgados
Curso de Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2000.
Temario Cubierto
1. Requisitos Generales.
1.1 Requisitos Generales de ISO 9001:2000
1.2 Requisitos de documentación
2. La Dirección.
2.1 Compromiso de la Dirección y enfoque a cliente
2.2 Política de Calidad
2.3 Objetivos de Calidad
2.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación
2.5 Revisión por la Dirección
3. Los Recursos
3.1 RRHH y formación.
3.2 Infraestructura
3.3 Ambiente de trabajo
4. Elaboración del Producto.
4.1 Planificación de producción
4.2 Procesos relacionados con el cliente
4.3 Diseño y desarrollo
4.4 Compras
4.5 Control de la Producción
4.6 Control de Dispositivos de Seguimiento y Medición
5. Mejora Contínua.
5.1 Satisfacción del cliente
5.2 Auditorías internas
5.3 Seguimiento y medición de procesos y producto
5.4 Análisis de producto no conforme
5.5 Análisis de Datos
5.6 Mejora continua
5.7 Acciones correctivas y preventivas
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