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Cursos de Metodología de Auditoría de Sistemas de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información según Iso 20000 S-16. In-company en Madrid
- Dirección: C/ Génova, 6 (Madrid)
- Tipo de Curso: Curso
- Modalidad: Presencial
- Fecha inicio: Matrícula Abierta
- Fecha fin: Matrícula Abierta
- Precio: 1150 €
- Lugar: Madrid (Madrid)
DIRIGIDO A
Directores de informática, técnicos, y profesionales relacionados con la prestación de servicios de tecnologías de la información (TI).
REQUISITOS
Para poder realizar este curso es requisito indispensable haber realizado el curso S-14 y S-15, preferiblemente en ese orden o disponer de conocimientos sobre la Norma ISO/IEC 20000-1 y la mplantación de un sistema de gestión de servicios TI.
OBJETIVO
• Comprender la necesidad de auditoría en los sistemas de gestión
• Adquirir los conocimientos y métodos necesarios para realizar una auditoría de un sistema de gestión de ervicios TI según Norma ISO/IEC 20000-1:2011
• Conocer el proceso de certificación
CONTENIDO
• Motivos y objetivos para realizar la auditoría de un sistema de gestión de servicios TI
• Normas aplicables a la auditoría de un sistema de gestión de servicios TI: ISO/IEC 20000-1:2011
• Definición y tipos de auditoría de un sistema de gestión de servicios TI
• Metodología para la realización de la auditoría de un sistema de gestión de servicios TI:
- Planificación, desarrollo y elaboración de informes
- Responsabilidades
• Proceso de certificación
• Desarrollo de un caso práctico basado en la simulación de una auditoría
ADEMÁS…
El alumno recibirá sin coste adicional:
• La Norma UNE-EN ISO 19011:2002 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental + Erratum
IMPORTANTE :
Este curso puede realizarse de forma independiente o como uno de los módulos de la Titulaci ÓN Pro pia de AENOR:
• S-OE : Auditor de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información
Observaciones a las cuotas
Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, cafés, almuerzo y certificado.
Directores de informática, técnicos, y profesionales relacionados con la prestación de servicios de tecnologías de la información (TI).
REQUISITOS
Para poder realizar este curso es requisito indispensable haber realizado el curso S-14 y S-15, preferiblemente en ese orden o disponer de conocimientos sobre la Norma ISO/IEC 20000-1 y la mplantación de un sistema de gestión de servicios TI.
OBJETIVO
• Comprender la necesidad de auditoría en los sistemas de gestión
• Adquirir los conocimientos y métodos necesarios para realizar una auditoría de un sistema de gestión de ervicios TI según Norma ISO/IEC 20000-1:2011
• Conocer el proceso de certificación
CONTENIDO
• Motivos y objetivos para realizar la auditoría de un sistema de gestión de servicios TI
• Normas aplicables a la auditoría de un sistema de gestión de servicios TI: ISO/IEC 20000-1:2011
• Definición y tipos de auditoría de un sistema de gestión de servicios TI
• Metodología para la realización de la auditoría de un sistema de gestión de servicios TI:
- Planificación, desarrollo y elaboración de informes
- Responsabilidades
• Proceso de certificación
• Desarrollo de un caso práctico basado en la simulación de una auditoría
ADEMÁS…
El alumno recibirá sin coste adicional:
• La Norma UNE-EN ISO 19011:2002 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental + Erratum
IMPORTANTE :
Este curso puede realizarse de forma independiente o como uno de los módulos de la Titulaci ÓN Pro pia de AENOR:
• S-OE : Auditor de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información
Observaciones a las cuotas
Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, cafés, almuerzo y certificado.
Detalle sobre el curso:
Requisitos:
Lugar Fechas de imparticiónMadrid 14 - 15 / junio / 12
Madrid 22 - 23 / noviembre / 12
Duración: 2 días - 14 horas. 1.er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30.
Importe 1 150 € + 18% IVA
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