Cursos de Mediador de Seguros Grupo C a Distancia

Dirigido a
Los auxiliares externos de los mediadores de seguros o de reaseguros, a los empleados de cualquiera de las clases de mediadores de seguros o de reaseguros que desempeñen funciones auxiliares de captación de clientes o de tramitación administrativa, sin prestar asesoramiento ni asistencia a los clientes en la gestión, ejecución formalización de los contratos o en caso de siniestro. 

Objetivos
Capacitar al alumno en los conocimientos formativos necesarios para el desempeño de sus funciones como
Mediador de Seguros en los términos que establece la Resolución de 28 de julio de 2006 en sucategoría C.
Lograr la cualificación profesional necesaria para ejercer la actividad que le es propia de Auxiliar de Mediadorde
Seguros, de conformidad con lo establecido en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados. 

Requisitos de admisión
Para la realización del cursono se requiere titulación previa alguna. No se exige ningún requisito mínimo. 

Modalidad  a distancia
La Modalidad a distancia del curso de mediador de seguros significa que el estudio será autónomo en cuanto a ritmo, estilo, tiempo y métodos de aprendizaje, a la vez que flexible.
Para facilitar el estudio, se proporciona un calendario con una programación semanal de actividades del curso de
mediadores de seguros. El material básico para realizar este curso de mediador de seguros se enviará por correo postal 

Titulación
Diploma y certificado de haber realizado y superado lacategoría C delcurso de Mediación de Seguros emitido por I.S. UNIVERSITAS10, que acredita la superación del programa de formación conforme a la Resolución de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de 28 de julio de 2006. 

Duración
El curso tiene una carga lectiva de 60 horas. 

Programa
El programa de formación comprende conocimientos en materias generales necesarias para el desempeño de su trabajo, de acuerdo con la estructura y contenido que se indica a continuación: 

CONTENIDO
MÓDULO I: EL CONTRATO DE SEGURO
Unidad 1. El Contrato de Seguro
Unidad 2. Elementos personales y materiales
Unidad 3. Clasificación de los contratos de Seguros 
Unidad 4. La Ley de Contratos de Seguros
Unidad 5. Disposiciones Generales
Unidad 6. Protección de datos de carácter personal
MÓDULO II: MARKETING
Unidad 1. Marketing
Unidad 2. Técnicas de venta
Unidad 3. La comunicación
Unidad 4. El tratamiento de la queja
MÓDULO III: INFORMÁTICA
Unidad 1. Editor de textos Word
Unidad 2. Hoja de cálculo Excel
Unidad 3. Gestión de BB.DD. Access
Unidad 4. Llevanza de libros-registro
Unidad 5. Correo electrónico
Unidad 6. Aplicaciones informáticas para el ejercicio de la actividad de mediación
MÓDULO IV: PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS: NORMATIVA, VÍAS DE RECLAMACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Unidad 1. Organismos reguladores
Unidad 2. Legislación aplicable
Unidad 3. Departamentos y servicios de Atención al Cliente. El Defensor del Cliente de las Entidades Financieras 

Dirigido a
Los auxiliares externos de los mediadores de seguros o de reaseguros, a los empleados de cualquiera de las clases de mediadores de seguros o de reaseguros que desempeñen funciones auxiliares de captación de clientes o de tramitación administrativa, sin prestar asesoramiento ni asistencia a los clientes en la gestión, ejecución formalización de los contratos o en caso de siniestro. 

Objetivos profesionales
Capacitar al alumno en los conocimientos necesarios para el desempeño de sus funciones comoMediador de Seguros en los términos que establece laResolución de 28 de julio de 2006 en sucategoría C, logrando así la cualificación profesional necesaria para ejercer la actividad que le es propia.