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La propia etimología de la palabra Máster nos da la clave que sostiene todo el objetivo formativo del ISDE, en
el que el alumno es el centro y el absoluto protagonista. El que termine siendo un maestro en la materia objeto
del programa es la meta a la que todo se dirige y a la que dedicamos todos nuestros medios y esfuerzos.
La asociación de los más impor tantes agentes del mundo jurídico y profesional, el acreditado método formativo,
la atención completamente personalizada del equipo docente y de coordinación y todos los demás medios técnicos
y humanos están puestos al ser vicio de nuestros alumnos, para que el desarrollo y superación de nuestros
programas les suponga la máxima satisfacción de sus metas formativas y la total rentabilidad del tiempo y
esfuerzo invertidos.
El propósito, cumplido a lo largo de todos estos años, ha sido que nuestros alumnos no sólo adquieran los conocimientos
más actualizados, sino su transformación personal y laboral, mediante la adquisición de las habilidades
y competencias sobre las que edificar una nueva etapa profesional.
La suma de los esfuerzos de ISDE y de sus alumnos, sin cuyo compromiso el más preparado personal y medios
técnicos no ser virían, ha dado como fruto que podamos ver con orgullo la manera en que aquellos que han confiado
en nosotros para su formación, desarrollan con el mayor de los éxitos su carrera, alcanzando los puestos
de responsabilidad para los que tan brillante y eficientemente se han preparado.
Mantenernos fieles al espíritu y los métodos que nos han granjeado la confianza de miles de estudiantes y la
constante actualización y mejora de los medios puestos a disposición de nuestro método formativo, nos han colocado
en el puesto de referencia en el que nos encontramos y del que los rankings independientes dan cumplido
testimonio.
La consecución de estos logros durante los últimos años nos sir ve de acicate para no perder de vista nunca que
nuestro objetivo es el éxito de nuestros estudiantes.
OBJETIVOS
despachos y sus profesionales se enfrentan a un escenario cada vez más competitivo y globalizado, que les exige actualizar sus conocimientos sobre gestión profesional. Este programa de posgrado ha sido diseñado con el objetivo de ayudar a los profesionales a adaptarse a estas nuevas exigencias, completando su formación de modo que puedan dar un importante paso en sus carreras profesionales, al permitirles acceder a la dirección y gestión integral de una firma.
El Máster en Dirección y Gestión de Despachos se propone transmitir las técnicas y los conceptos en gestión profesional de despachos y profundizar en herramientas como el marketing, la gestión, la contabilidad y los recursos humanos; ofrecer una metodología de trabajo que capacite para afrontar nuevas situaciones y nuevos retos e impulsar el desarrollo profesional de sus participantes, no sólo en el terreno de Dirección y Gestión, sino también estimular el desarrollo de las competencias y habilidades directivas.
Se trata con este Máster de ampliar los conocimientos y potenciar las habilidades de los participantes haciendo para ello uso de las más innovadoras técnicas y herramientas, que ayudarán al equipo de profesores para que este programa sirva como punto de inflexión y crecimiento en las carreras de los alumnos. Los materiales didácticos del mismo han sido creados para ello por directivos y profesionales especializados en el sector legal, con el objetivo de conseguir un aprendizaje eminentemente práctico de esta realidad del sector jurídico. De esta manera se quiere conseguir:
1. Formar directivos con una visión global de dirección de despachos
El programa pretende transmitir conocimientos técnicos de gestión de empresas adaptados a las necesidades de un despacho de abogados, para mejorar la gestión de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
2. Permitir al abogado diseñar y desarrollar el Plan de Negocio
El programa dotará a los participantes de las herramientas necesarias para poder desarrollar un Plan de Negocio a medida de las necesidades del Despacho.
3. Facilitar las herramientas para diseñar estrategias competitivas
Facilitar las herramientas necesarias para diseñar y establecer las estrategias corporativas más adecuadas a la realidad de los despachos en su entorno. El programa está especialmente diseñado para que el participante pueda aplicar inmediatamente los conocimientos y habilidades adquiridos a la realidad diaria de su despacho.
4. Ayudar al despacho a ser más eficiente y rentable
Mediante la formación en materias de gestión profesional de despachos, los asistentes contarán con todos los conocimientos necesarios que los despachos tomen decisiones eficaces. Asimismo, a través de una correcta planificación en todas las áreas, se tomarán decisiones coherentes y costo eficientes que aseguren la consecución de los objetivos marcados por el Despacho.
5. Optimizar su inversión
El programa presenta un formato especialmente diseñado para que compagine su carrera profesional con la realización de un Máster que proporciona la solidez, la confianza y los conocimientos necesarios para afrontar con éxito la administración y dirección de un despacho de abogados.
Metodología y Estructura
El método de estudio de ISDE, de acreditada eficacia y valorado por nuestros estudiantes como el más efectivo para la
asimilación de las materias, se basa en la exitosa forma en la que nuestro claustro docente sabe dar inmediato seguimiento a la teoría con la resolución práctica de casos reales, no sólo adquiriendo conocimientos genéricos, sino su aplicación inmediata en el desarrollo diario de la vida profesional. Como consecuencia la teoría no es posteriormente olvidada tras los exámenes, pues no ha sido confiada a la sola memoria, sino que ha sido incorporada a las habilidades y competencias que el profesional maneja de modo natural.
En cada clase se facilitan unos materiales técnicos -temas de estudio- actualizados y depurados, que el alumno deberá
estudiar con detenimiento y sobre los que realizará un test con preguntas especialmente elegidas para ayudar al alumno a
detectar y asimilar los aspectos claves de la materia.
La forma en que la teoría tiene su reflejo práctico se basa en la exitosa combinación de los métodos "de los casos" y "del caso"
El método "de los casos" convierte al alumno en un experto en la gestión de las multiples tareas que el día a día profesional
le exige. Esta forma de trabajar le proporcionará la agilidad necesaria para detectar, entre la multitud de asuntos diarios, las primeras y más urgentes acciones que deben ser tomadas, diligencias a efectuar, clasificación de los asuntos según urgencia, materia e importancia y la rápida decisión sobre las acciones que sea preciso implementar.
El método del caso será usado por los profesores para que, mediante la profundización práctica en los asuntos de mayor
importancia y complejidad, el alumno se habitúe a lidiar con todos los retos profesionales, incluidos los de más complicada
resolución y adquiera la familiaridad necesaria para conseguir la mayor rapidez y eficacia en darles la mejor solución. Es a
través de este método como el alumno adquiere el nivel sobresaliente de actuación que distingue a los profesionales más
capacitados.
El alumno tendrá siempre a su disposición al claustro de ISDE, para plantearle aquellas consultas que sean necesarias para la mejor asimilación del temario. Además después de cada módulo se abrirá un foro virtual, que recrea gracias a la tecnología un aula, superados los impedimentos del espacio y tiempo gracias al formato on-line, en que alumnos y profesores interactúan.
Esto permite el debate con agentes de todo el mundo.
Estamos ante un aprendizaje tremendamente productivo, que ayuda al alumno a avanzar de modo progresivo y constante en la consecución de los objetivos que se marcó al comenzar el programa.
El Máster finaliza con un módulo presencial de cierre, en el que el alumno asiste a clases magistrales y realiza distintas
actividades y talleres en las firmas colaboradoras del ISDE.
Finalizando esta semana tiene lugar la ceremonia de fin de Máster, con la entrega de becas y títulos a los alumnos que han
conseguido superar las exigencias del programa.
Quien, por causa justificada, no pueda asistir al cierre presencial tendrá que defender un proyecto de fin de Máster, sobre
alguno de los temas que elija con la ayuda de un tutor.
Programa Académico
1.GESTIÓN DE DESPACHOS
I. El cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
•La empresa de servicios jurídicos.
•Normas prácticas para una transformación
II. La creación del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)
•Definición del negocio.
•Aspectos a considerar.
•Caso práctico
III. La dirección estratégica del despacho
•Misión y valores,
•Capacidades clave,
•Política y cultura de despacho,
•Comunicación corporativa,
•Implementación estratégica
•Caso práctico: La nueva organización del despacho: estructura, medios y personas
IV Planificación y control de gestión
•Estrategia empresarial y el control de gestión
•Implantación de un sistema de control de gestión en la firma de abogados
•Diseño de un sistema de control de gestión
•Control de las actividades internas
•Control del tiempo de ejecución de las actividades
•Análisis de la rentabilidad por cliente
•Análisis de la rentabilidad por profesional
•Aplicaciones de soporte
•Cuadro de mando integral
•Seguimiento del presupuesto interno y análisis de desviaciones
•Control de gestión internacional
•Caso práctico
V. Estrategias de cooperación
•Las alianzas estratégicas.
•Caso práctico
VI. Internacionalización de la firma de abogados
•El plan estratégico internacional
•Las formas de implantación en el exterior
•Las claves de la internacionalización
VII. Sistemas de información
•Clasificación de los sistemas de información
•Utilización e impacto de los sistemas de información en las organizaciones
•Sistemas de información para la dirección: cuadro de mando integral
•Alineación estratégica tecnológica y estrategia de negocio
•Planificación estratégica y gestión funcional de los sistemas de información
•Factores de éxito en una estrategia Internet
•Hacia el despacho en red. Caso práctico
VIII. Reclamar valor. Caso práctico
IX. Hacía una cultura de innovación constante. Caso práctico
X. Cómo crear valor en sectores de alta competencia. Caso práctico
XI. Protección de datos en los despachos profesional
2. DIRECCIÓN FINANCIERA Y CONTABLE
I. Introducción a la contabilidad
II. Principios contables y normas de valoración
•Principios contables
•Criterios de valoración aplicados al inmovilizado.
II.Operaciones habituales en la contabilidad
•Los grupos contables del PGC
•Financiamiento básico
•Inmovilizado
•ExistenciasPrincipio del registro,
•Acreedores y deudores por operaciones comerciales
•Cuentas financieras / Compras y gastos / Ventas e ingresos,
•Gastos imputados al patrimonio neto
•Ingresos imputados al patrimonio neto
-Facturas de compra
-Facturas de ventaValoración patrimonial: Normas de valoración
-Pago y cobro de facturas
-Caso práctico
III. Los activos no corrientes
•Introducción
•Inmovilizado intangible
•Inmovilizado material
•Caso práctico
IV. El arrendamiento financiero: las nóminas
•Introducción al arrendamiento financiero
•Contabilización
•Introducción a las nóminas
•Contabilización
VI. La gestión de tesorería: método y aplicacionesAplicación
de las nuevas tecnologías
•Factoring sin recurso
•Factoring con recurso
•Descuento de efectos
VII. El inicio de una sociedad: alternativas de constitución
•El inicio empresarial
•Formas de negocio
•Tramites de inicio de actividad
•Formas de financiación
VIII. Ratios: primera parte – el análisis financiero
•Estructura del balancem / Estructura del activo /
Estructura del pasivo/
•Estructura del patrimonio neto
•Equilibrio financiero a corto plazo: estudio de la liquidez
IX. Ratios: segunda parte – análisis económico
•Estructura de la cuenta de pérdidas y ganancias
•El punto de equilibrio
•El apalancamiento financiero
X. Cálculo financiero: VAN / TIR
•Introducción
•Cálculo financiero de valores
•El valor actual neto
•La tasa de retorno
•Métodos prácticos
•Ejemplos
3.DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING JURÍDICO
I. Introducción al Marketing
•Objetivo del curso
•Enfoques del marketing
•El marketing jurídico
•Conceptos básicos de marketing
II. El entorno legal
•Abogados
•No abogados
•1ª fase: análisis
•2ª fase: definición de misión, visión, valores
•3ª fase: definición de estrategia
•4ª fase: implementación de la estrategia
•Caso práctico
III. Análisis interno
•Análisis interno
•Segmentación de clientes
•Análisis cuantitativo
•Análisis de rentabilidad
•Análisis sectorial
•Otros tipos de ratios interesantes
•Análisis cualitativo
•Caso práctico
IV. Análisis externo
•Cuantitativas / Cualitativas
•Fuentes primarias
•Fuentes segundarias
•Descripción del mercado español
•Usuarios de servicios legales
IV. Orientación al marketing
•Orientación en el Business Plan
•Orientación producto / servicio
•Orientación a las ventas
•Orientación al mercado
•Otras tendencias
•Comunicación
•Desarrollo del negocio
•Personal
•Comunicación y organización de eventos
•Training
•Relaciones institucionales
V. Marketing Mix
•Introducción
•Las 4 P
•Política de Producto / Servicio
•Matriz de crecimiento del Boston Consulting Group
•Política de precios
VI. Ventas
•Política de ventas
•El proceso de ventas
VII. De las 4 P a las 3 V
•Los factores decisivos para los clientes
•Como es el cliente del siglo XXI
•El plan de comunicación
•Caso práctico
VIII. Las 3 V
•Colocar el cliente al centro de todos los planes
•Las 3 V
•Los 5 pasos clave
•Marketing Estratégico: los despachos y sus estrategias
•Visión y misión: ejemplos
•Herramientas para la planificación estratégica
IX. Strategy Survey
•Encuesta estratégica realizada a algunas de las
principales firmas europeas
•Conclusiones y comentarios de los responsables de
las firmas
X. Caso práctico final
4. RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
I. Introducción y marco general de los recursos humanos
II. La empresa y los estilos directivos
•Que es la empresa?
•Diagramas de la empresa
•Misión y valores de la empresa
•Interrelaciones y planteamiento de los recursos humanos
•Diferentes estilos de dirección
•Estilos Duros
•Estilos Blandos
III. La combinación de intereses por las misiones y las personas
•La responsabilidad en una empresa
•Posturas básicas que surgen de la combinación de in
tereses por las misiones o las personas
•El estilo impositivo
•El estilo humanista
•El estilo participativo
•El estilo liberal
•El sistema mixto
IV. Liderazgo y procesos de decisión
•El proceso de decisión
•Valoración de la decisión
•Asertividad
•Liderazgo y poder
•Responsabilidad y logro
V. El factor humano
•Conocimiento humano y desarrollo de la personalidad
•Modelo básico de la personalidad
•El temperamento
•El potencial
•El carácter
•Motivación
•Necesidades
•Yo
•Integración
VI. La estructura en las organizaciones
•Formación en las organizaciones
•Desempeño de roles y planes de carrera
•Las etapas de crecimiento
•La comunicación en las organizaciones
•Toma de decisiones en las organizaciones
•Poder, autoridad y jerarquuía en las organizaciones
•Tipos de poder
•Esquemas de dirección
VII. Reclutamiento y selección
•El reclutamiento
•La selección en las organizaciones
•El test de personalidad
•Caso práctico
VIII. Conflicto y negociación
•Introducción
•Influencia de los empleados
•Flujo de los recursos humanos
•Sistemas de recompensa
•Sistemas de trabajo
•La necesidad de afiliación
•La necesidad de poder
•La necesidad de autorealización
•La necesidad de logro
•La necesidad de competencia
•La formación de equipos de trabajo
•La comprensión de los procesos de grupo
•La busqueda activa del asenso
•La evaluación continua
•La toma de decisiones en los equipos de trabajo
•Fases de las series temporales del proceso de negociación
•Aproximación multidisciplinar en la evaluación organizacional
•Estudio de casos y análisis comparativo
IX. Estrategias de persuasión
•Comunicación persuasiva y cambio de actitudes
•Factores vinculados al exito de la persuasión
•Malos rollos en el trabajo: ¿como solucionarlos?
•Claves para mejorar las relaciones en el trabajo
•La importancia de la comunicación
•Información
•Tipos de comunicación
•El estrés laboral: tipos de estrés
•Consejos para no fracasar en una meta: pasos a seguir
•Consejos para reducir el estrés laboral
•La comunicación de un buen lider
•La comunicación y el éxito en el trabajo
-Estilo agresivo/Estilo pasivo/Estilo eficaz
X. Formación de vendedores
•Métodos de remuneración
•Técnicas de ventas y procesos comerciales
• Toma de contacto con el cliente: como formar los
empleados
•Determinación de necesidades
• Tratamiento de las objeciones
•Argumentación
•Cierre
•Reflexión y Autoanálisis
X. Desencadenantes y control del estrés laboral
•Relaciones interpersonales y grupales como desen
cadenantes del estrés laboral
•La presencia y densidad social en el lugar de trabajo
• Tipos de relaciones
•Relaciones con los superiores
•Relaciones con los compañeros
•Relaciones con los subordinados
•Relaciones con los usuarios y clientes
•Factores de estrés:
-Causados por el clima laboral
-Causados por la estructura del puesto de trabajo
-Causados por el adaptamiento a las nuevas tecnologías
-Causados por el desarrollo del plan de carrera
-Causados por aspectos ergonómicos
-Causados por la organización
•Respuestas psicobiologícas al estrés
•Reacciones en una situación de estrés agudo
•Índices fisiológicos del estrés laboral
•Consecuencias sobre la salud
•Estrés y salud: mecanismos y vías de influencia
•Estrategias de intervención en el ámbito individual
-Técnicas de relajación y meditación
-Técnicas de bio – feedback
-Conclusiones
Proceso de Selección
El proceso de selección desarrollado por el ISDE tiene como objeto asegurarse de la homogeneidad del nivel
de los par ticipantes, de tal modo que todos ellos puedan seguir un ritmo de trabajo similar y adaptado a las
exigencias de los programas.
Para ello los candidatos habrán de remitir al depar tamento de admisiones los siguientes documentos y
pruebas:
Currículum vítae
Carta de motivación
Prueba de nivelación
Para ayudar a los candidatos durante el proceso de de selección el ISDE les asignará un coordinador, que será
la persona que se haga cargo de su candidatura, proveerá al candidato de la información que necesite y resolverá
las dudas que se le puedan plantear.
Bolsa de Trabajo
Para facilitar a alumnos y antiguos alumnos su incorporación al mundo laboral o su reubicación en el
mismo, de acuerdo al nuevo nivel adquirido tras estudiar con nosotros, el ISDE ofrece un ser vicio totalmente
gratuito de bolsa de trabajo.
Este ser vicio continúa con su gran éxito y ha permitido que a lo largo de los últimos años los alumnos tengan
una rápida incorporación en el mundo laboral y que las diferentes firmas y empresas puedan seleccionar
profesionales altamente cualificados, tras la realización de los programas de ISDE. Los índices de colocación
de nuestros alumnos son espectaculares (entre el 85% y el 100% en cada promoción).
Bases de datos ECONOMIST & JURIST
Gracias al convenio suscrito entre ISDE y el Grupo Difusión Jurídica, los alumnos de este Máster tienen el
privilegio de acceder a la mejor fuente jurídica del mercado, como son las bases de datos de jurisprudencia,
legislación y doctrina de Economist & Jurist.
Una biblioteca vir tual de más de 11 millones de documentos jurídicos a disposición del alumno.
Financiación
La financiación interna que proporciona ISDE permite a sus alumnos fraccionar el pago en tres plazos o
adaptar un plan personalizado, según las necesidades del alumno
Detalle sobre el curso:
Requisitos:
Las fechas serán el 11 de mayo y el 2 de noviembre de 2012
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