La revolución 2.0 ha supuesto una nueva forma de comunicación entre los consumidores y las organizaciones. Con este curso , dominarás las habilidades y conocimientos para convertirte en un Community Manager.
Serás capaz de gestionar la imagen de tu empresa en Internet y las redes sociales y dominarás las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades.
Administrarás las comunidades virtuales con el objetivo de crear valor para tu empresa
Dominarás la tecnología y las herramientas que te permitirán obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades online (Facebook, Twitter, LinkedIn, Tuenti….)
Desarrollaras estrategias de participación en medios sociales, blogs…enfocadas a la consecución de resultados para la empresa y acorde a sus objetivos
Temario:
1.- Radiografía de las Redes Sociales
1.1.- Redes Sociales; 1.2.- Tipos de Redes Sociales
4.- Los grupos en la Red 2.0 4.1.- Escalera socio-tecnográfica; 4.2.- Teoría de los 6 grados 4.3.- Presencia en la Red 2.0; 4.4.- Empresa versus red 2.0 4.4.- Nueva actitud de la marca; 4.5.- Nueva actitud del consumidor.
5.- Community Manager 5.1.- Importancia del social media marketing;5.2.- Definición y funciones del CM; 5.3.- Perfil del CM;5.4.- Los diez mandamientos; 5.5.- Primeros pasos; 5.6.- Las cinco tareas
6.- Socialización de la Web 6.1.- Open Source; 6.2.- OpenID; 6.3.- XAuth;6.4.- Google Friend Connect; 6.5.- Facebook Connect;6.6.- OAuth 2.0; 6.7.- Twitter OAuth
7.- Métricas 7.1.- redes sociales; 7.2.- blogs
8.- Monitorización de las Redes Sociales 8.1.- Blogs; 8.2.- Facebook; 8.3.- Filtros sociales; 8.4.- Foros 8.5.- Medios sociales; 8.6.- noticias; 8.7.- Opiniones; 8.8.- Tendencias; 8.9.- Twitter; 8.10.- videos
Ponente: Milagros Izquierdo Ex Directora de Marketing y Publicidad de QdQ Media Ex Directora de Marketing de L’Oreal
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