Cursos de Administrativo Técnico de Aena + Técnico Administrativo Aeroportuario en la Coruña

Administrativo Técnico de Aena

Fórmate con Campus para acceder a las plazas de AENA y trabajar en aeropuertos como ADMINISTRATIVO TÉCNICO.

Como complemento conseguirás la titulación de Técnico Administrativo Aeroportuario (TA), para poder trabajar en empresas privadas en el ámbito del aeropuerto si así lo deseas.

Requisitos necesarios para presentarse a esta plaza
1. Edad preferente entre 18 y 55 años.
2. Estar en posesión del Título de BUP o Bachiller LOGSE, Técnico Especialista o Superior (FPII) o equivalente.
3. No padecer enfermedad ni limitaciones físicas o psíquicas incompatibles con el normal desempeño de las tareas o funciones correspondientes a la plaza a cubrir.

Actividades que desarrollan
La labor desarrollada por el Administrativo Técnico es de una gran responsabilidad y requiere de personal con un alto nivel de preparación técnica, de unos sistemas de trabajo perfectamente estructurados, para que todo el sistema funciones con éxito. Podríamos resumir sus funciones en:

1. Redactar informes, preparar documentación y elaborar listados y estadísticas.
2. Atender las solicitudes y dar respuesta a las peticiones de los clientes, solucionando en la medida de lo posible los problemas que se presenten.
3. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área.
4. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía.....

Sueldo
Aproximadamente cobra 1.600 Euros/ mes.

Técnico Administrativo Aeroportuario

¿Para qué te prepara?
De manera general, la labor del administrativo se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específicas y los procesos de registro, proceso, archivo y transmisión de información de las citadas áreas.

Concretamente, el administrativo lleva a cabo tareas relacionadas con:
1. Atención al cliente, facturación, embarque, checking.
2. Información al cliente.
3. Atención directa al cliente y gestión del trámite de las distintas operaciones embarque de los vuelos.
4. Gestión administrativa de las operaciones facturación, como las de embarque, catering y checking.

Objetivos
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:

1. Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad propia del sector aeronáutico.
2. Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial.
3. Desarrollar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y elaborando inventarios de existencias.
4. Realizar la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios de la compañía aérea.
5. Resolver los procesos relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.
6. Desarrollar, a nivel de usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas de facturación y reservas a nivel básico.
7. Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica.

A quién va dirigido
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito Administrativo y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
Este material de estudios es de gran importancia para aquellas personas que deseen trabajar en áreas administrativas/comerciales dirigidas a la atención del cliente como supone el trabajo en distintas labores en Aeropuertos.

No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo, por lo que no es necesario poseer conocimientos específicos, dado que todos los temas se han desarrollado no suponen ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.

Programa formativo
1. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria de Teclados.
2. Gestión Administrativa de Compraventa
3. Gestión Administrativa de Personal
4. Contabilidad General y Tesorería
5. Plan General Contable
6. Productos y Servicios financieros y de Seguros
7. Principios de Gestión Administrativa Pública
8. Examen final

MATERIAS DE OFIMÁTICA Y AENA
1. Introducción al Word
2. Introducción al Access
3. Introducción al Excel
4. Introducción al Power Point
5. Estatuto de AENA
6. Estatuto de los Trabajadores
** CD Office
** MECANOGRAFÍA
** Leyes de Género

TÉC. ADMINISTRATIVO AEROPORTUARIO
1. Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados
2. Atención al cliente
3. Relaciones públicas I y II
4. Contabilidad general y tesorería
5. Productos y servicios financieros y de seguros
6. Principios de gestión administrativa pública
7. Estadística
8. Organización y planificación
9. Acceso al mercado laboral y planes de formación
10. Proceso de creación de una empresa
11. El sistema de la seguridad social
12. La acción protectora de la seguridad social
13. El mercado. La demanda y la oferta de trabajo
14. Técnicas de búsqueda de empleo
** Inglés Intermedio e-learning (con diploma y evaluación independiente)
** Prevención de riesgos laborales (nivel básico) (con diploma independiente)
** CD Técnicas de búsqueda de empleo

PRUEBAS DE ACCESO
El proceso selectivo consta de 2 partes (eliminatorias):
1. Prueba teórica:
Consistirá en contestar dos cuestionarios de 60 preguntas tipo test, con respuesta alternativa, basadas en los contenidos del programa.

2. Prueba práctica:
Consistirá en un ejercicio práctico con ordenador personal en el que se valorará la capacidad de manejo de los programas ofimáticos Word, Acces, Excel o PowerPoint y correo electrónico Outlook.