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Cursos quejas

56 cursos
  • VÉRTICE TRAINING

    Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones

    Vértice Training

    BECA HASTA UN 50% DE DESCUENTO

    Objetivos-Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión …

    Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones A distancia 2012

  • INTERGRUPO

    Gestión de Quejas y Reclamaciones

    INTERGRUPO

    CURSO HASTA EL 100% BONIFICABLE POR LAS EMPRESAS EN SUS COTIZACIONES EN LOS SEGUROS SOCIALES (FORCEM - FUNDACIÓN TRIPARTITA)

    Descripción “Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios”. Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimie…

    Gestión de Quejas y Reclamaciones A distancia 2012

  • CENTRO ESPAÑOL DE NUEVAS PROFESIONES

    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES CURSO GRATUITO

    CENTRO ESPAÑOL DE NUEVAS PROFESIONES

    Curso gratutito. UNIDAD DIDÁCTICA 1: Misión, Estrategia y Política de Gestión Contenidos Teóricos (4 horas) Introducción Misión Estrategia Política de…

    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES CURSO GRATUITO Madrid 2012

  • SEMINARIOS SDS TRAINING

    SEMINARIO ABORDAR QUEJAS Y RECLAMACIONES, GESTIÓN DE CONFLICTOS (para empresas)

    Seminarios SDS Training

    Formación, desarrollo y futuro. SDS training es una empresa formada por un equipo de profesionales con una dilatada experiencia en el campo de la formación empresarial, la ges…

    SEMINARIO ABORDAR QUEJAS Y RECLAMACIONES, GESTIÓN DE CONFLICTOS (para empresas) Madrid 2012

  • VISIÓN Y VALOR CONSULTING CURSOS SUBVENCIONADOS

    Gestión de Quejas y Reclamaciones

    Visión y Valor Consulting Cursos Subvencionados

    Dirigido a Todo tipo de profesionales con trato directo con el cliente Objetivos Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las que…

    Gestión de Quejas y Reclamaciones On-Line 2012

  • FORINSUR - INFORMÁTICA

    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Forinsur - Informática

    Presentar nuestra empresa es para mí un gran honor a la vez que un gran reto Desde que comenzó nuestra andadura hace ya algunos años, hemos tenido siempre claro nuestro obj…

    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Cádiz 2012

  • ACADEMIA TECNIMAR

    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Academia Tecnimar

    OBJETIVOS DEL CURSO • Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ga…

    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES A distancia 2012

  • CENTRO DE ESTUDIOS NENÚFARES

    Atención de quejas y reclamaciones

    Centro de Estudios Nenúfares

    Nenúfares Formación es una empresa especializada en formación a distancia y online, sin olvidarnos claro está, de la formación presencial. Disponemos de una gran variedad de c…

    Atención de quejas y reclamaciones A distancia 2012

  • GRUPO ON

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Grupo On

    Objetivos Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: ?Yo gano - Tú ganas?. Conoce…

    Atención de Quejas y Reclamaciones On-Line 2012

  • ADALID EXTREMADURA

    Atención de quejas y reclamaciones A distancia

    Adalid Extremadura

    Objetivos - Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: "Yo gano - Tú ganas". Cono…

    Atención de quejas y reclamaciones A distancia A distancia 2012

  • ACADEMIATRINIDAD SL

    Atención de quejas y reclamaciones

    ACADEMIATRINIDAD SL

    Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo ges…

    Atención de quejas y reclamaciones A distancia 2012

  • ACTIVA ACADEMIA OPOSICIONES

    Atencion de quejas y reclamaciones

    Activa Academia Oposiciones

    En Activa Oposiciones ofrecemos la formación más completa para nuestro alumnado, preparamos cada oposición de forma integra, utilizando en nuestras clases una metodología acti…

    Atencion de quejas y reclamaciones	 Málaga 2012

  • ACADEMIA EL FUTURO

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    ACADEMIA EL FUTURO

    Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conoc…

    Atención de Quejas y Reclamaciones A distancia 2012

  • INSTITUT CATALA ENSENYAMENT INDUSTRIAL

    CURSO DE TRATAMIENTO DE QUEJAS

    INSTITUT CATALA ENSENYAMENT INDUSTRIAL

    OBJETIVOS » Este curso sensibiliza y proporciona técnicas a las personas que están en contacto con el cliente, dotándolas de los instrumentos necesarios para la correcta gesti…

    CURSO DE TRATAMIENTO DE QUEJAS L’HOSPITALET DE LLOBREGAT 2012

  • ACADEMIA DE ENSENANZA NEWTON VILLALBA

    Atención de quejas y reclamaciones

    ACADEMIA DE ENSENANZA NEWTON VILLALBA

    Contenido: Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación y sus claves Técnicas aplicables a las relaciones interpersonales Competencias y dest…

    Atención de quejas y reclamaciones A distancia 2012

  •  ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN - FORMACIÓN

    Atención de quejas y reclamaciones

    ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN - FORMACIÓN

    Se pretende aportar servicios de formación y desarrollo de la gestión empresarial y el factor humano, ofreciéndo un amplio abanico formativo, a través de una estructura de d…

    Atención de quejas y reclamaciones Valencia 2012

  • VANDER FORMACIÓN

    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Vander formación

    Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. C…

    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES   A distancia 2012

  • AVANZO LEARNING PROGRESS, S.A.

    Gestión de quejas y reclamaciones

    Avanzo Learning Progress, S.A.

    Descripción: Optimiza tus capacidades para resolver eficazmente las quejas y reclamaciones relacionadas con la actividad de su entidad financiera. Al finalizar la formación a …

    Gestión de quejas y reclamaciones On-Line 2012

  • AVANZO LEARNING PROGRESS, S.A.

    L30: Quejas, Conflictos y Reclamaciones en Venta Consultiva (Venta Consultiva)

    Avanzo Learning Progress, S.A.

    Destinatarios Debido a la multitud de tareas que por el día a día nos vemos obligados a ejercer en nuestro desempeño profesional cada vez queda más reducido el tiempo que pode…

    L30: Quejas, Conflictos y Reclamaciones en Venta Consultiva (Venta Consultiva) Madrid 2012

  • GESTIÓN GLOBAL 21

    Gestión de Quejas y Reclamaciones

    Gestión Global 21

    DESCUENTOS ESPECIALES DEL 40%. PRECIO DEL CURSO: ANTES: 50€ Y AHORA 30€

    Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que…

    Gestión de Quejas y Reclamaciones On-Line 2012

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