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GESTION COMERCIAL/TECNICAS DE VENTAS
CONVOCATORIAS TODO EL AÑO
19/09/2008
BARCELONA

CURSOS ATENCIÓN AL CLIENTE, ATENDER RECLAMACIONES EN EL COMERCIO (SOLO PARA TRABAJADORES DEL SECTOR DEL COMERCIO) Curso A distancia A distancia
OBJETIVOS (Resumen)OBJETIVOS GENERALES: * Gestionar las reclamaciones presentadas por los clientes, como parte de una estrategia comercial que permita desarrollar en los clientes expectativas positivas acerca de la atención y confianza generada en la...
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