Cursos de Tea Cegos

Tea Cegos

· Datos del Centro: Calle Fray Bernardino de Sahagún 24 - 28036 Madrid

DESCRIPCIÓN.

Tea-Cegos es una firma de Formación, Consultoría y Selección fundada en 1952 que opera en Europa y zonas de América y Asia. Ofrecemos un amplio abanico de servicios con el objetivo de satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.

100 Cursos disponibles


  • TRATAR LAS RECLAMACIONES DE FORMA COMERCIAL (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Recuperar Clientes Insatisfechos o Potenciales Desertores 1. HACER DE LAS RECLAMACIONES UN INSTRUMENTO DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE • El interés económico de la e…

    Más información de Tratar las Reclamaciones de Forma Comercial (Madrid y Barcelona) - 2012

  • GESTIONAR LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Mejorar el Rendimiento del Equipo de Trabajo 1. DEFINIR EL SERVICIO AL CLIENTE • ¿Dónde está la calidad?. • Servicio es lo que sus clientes dicen que es. • Anali…

    Más información de Gestionar los Servicios de Atención al Cliente (Madrid y Barcelona) - 2012

  • TELÉFONO: GANAR IMAGEN Y CALIDAD DE SERVICIO (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Aumentar las Oportunidades de Negocio 1. PROYECTAR UNA IMAGEN POSITIVA DE LA EMPRESA A TRAVÉS DEL TELÉFONO • Identificar los vehículos de la imagen en la comunic…

    Más información de Teléfono: Ganar Imagen y Calidad de Servicio (Madrid y Barcelona) - 2012

  • PERSONAL DE APOYO EN SERVICIOS COMERCIALES (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Vender: Objetivo de Todos 1. TRABAJAR CON MENTALIDAD DE MARKETING • ¿Qué es el marketing?. • Conocer sus determinantes. • Aplicar sus técnicas a las tareas de ap…

    Más información de Personal de Apoyo en Servicios Comerciales (Madrid y Barcelona) - 2012

  • ORGANIZAR EL SEGUIMIENTO DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Multiplique por 3 la Eficacia de su Formacion El seguimiento de la formación es un momento clave del proceso pedagógico. Debe organizarse con rigor, si se quiere que …

    Más información de Organizar el Seguimiento de la Formación en la Empresa (Madrid y Barcelona) - 2012

  • MEDIR EL ROI EN LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN - FRANKLIN COVEY (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Conocer la Rentabilidad de las Acciones Formativas 1. LA NECESIDAD DE EVALUAR LA FORMACIÓN • ¿Por qué evaluar los programas de formación?. • Identificar las nece…

    Más información de Medir el ROI en los Programas de Formación - Franklin Covey (Madrid y Barcelona) - 2012

  • EL SISTEMA DE ACCIONES FORMATIVAS BONIFICADAS (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Obtener el Mayor Rendimiento del Crédito en Bonificaciones 1. DOMINAR LOS ASPECTOS LEGALES Y LOS ACUERDOS NACIONALES DE FORMACIÓN CONTINUA • Origen, cronología y…

    Más información de El Sistema de Acciones Formativas Bonificadas (Madrid y Barcelona) - 2012

  • DESARROLLO Y GESTIÓN DE E-LEARNING (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA De la Ingenieria de las Competencias a la Gestión de la Formación Las nuevas tecnologías pueden ayudar en la construcción de dispositivos pedagógicos más flexibles y …

    Más información de Desarrollo y Gestión de E-Learning (Madrid y Barcelona) - 2012

  • CICLO: HERRAMIENTAS PARA EL NUEVO RESPONSABLE DE FORMACIÓN (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA De la Ingenieria de las Competencias a la Gestion de la Formacion Acaba de asumir la función de responsable de formacióno está a punto de hacerlo. Necesitará adquirir…

    Más información de Ciclo: Herramientas para el Nuevo Responsable de Formación (Madrid y Barcelona) - 2012

  • FORMAR CON TALENTO (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Técnicas Dinamizar la Sesión de Formación 1. INICIAR CORRECTAMENTE UNA FORMACIÓN • Las 5 preguntas del participante • Técnicas de presentación de los participant…

    Más información de Formar con Talento (Madrid y Barcelona) - 2012

  • FORMADORES OCASIONALES EN LA PRÁCTICA (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Como Preparar y Dirigir Eficazmente Una Sesion de Formacion sin Ser Formador Profesional Existen personas de sólidos conocimientos y amlia experiencia que deben trans…

    Más información de Formadores Ocasionales en la Práctica (Madrid y Barcelona) - 2012

  • CICLO: FORMACIÓN DE FORMADORES (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Hoy en día la formación en las organizaciones debe contribuir al desarrollo de las competencias de las personas. La formación asegura la competitividad y el éxito, y …

    Más información de Ciclo: Formación de Formadores (Madrid y Barcelona) - 2012

  • TÉCNICAS DE EVALUACIÓN PSICOTÉCNICA EN LA EMPRESA (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Actualización de las Pruebas de Aptitudes, Competencias y Personalidad Usadas en la Selección de Personal 1. INTRODUCCIÓN A LAS PRUEBAS PSICOTÉCNICAS • Origen y …

    Más información de Técnicas de Evaluación Psicotécnica en la Empresa (Madrid y Barcelona) - 2012

  • RECLUTAMIENTO WEB 2.0 (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA 1. IDENTIFICAR LOS CAMBIOS DEL MERCADO Y EL IMPACTO QUE PRODUCEN EN LA FUNCIÓN DE SELECCIÓN • Analizar los diferentes factores que generan el cambio y medir sus reper…

    Más información de Reclutamiento Web 2.0 (Madrid y Barcelona) - 2012

  • PLANIFICAR Y GESTIONAR LOS PROCESOS DE SELECCIÓN (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Cómo Realizar la Búsqueda de Talento para su Empresa 1. LA SELECCIÓN Y LA EMPRESA • Adecuación hombre/puesto de trabajo. Análisis del puesto de trabajo (A.P.T.) …

    Más información de Planificar y Gestionar los Procesos de Selección (Madrid y Barcelona) - 2012

  • LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Un Método Eficaz para Identificar y Evaluar el Talento 1 EL PROCESO DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS • Papel de la selección en el modelo de gestión por compet…

    Más información de La Selección por Competencias (Madrid y Barcelona) - 2012

  • LA GRAFOLOGIA COMO TÉCNICA PROYECTIVA (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Bases y Herramientas para Conocer la Personalidad ¿Por qué realizar un curso de Grafología y para qué me puede ser útil? • Para propio conocimiento y de las personas …

    Más información de La Grafologia como Técnica Proyectiva (Madrid y Barcelona) - 2012

  • LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Buscando al Candidato Ideal 1. COMPRENDER LOS RETOS Y LOS OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA • Entender los intereses de la empresa y del candidato • Tener en cuenta el …

    Más información de La Entrevista de Selección (Madrid y Barcelona) - 2012

  • EMPLOYER BRANDING (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Reclutar Talento mediante el Refuerzo de Nuestra Imagen 1. ¿QUÉ ES EL EMPLOYER BRANDING? • Definición, objetivos y marco de actuación • Estrategia de empresa vin…

    Más información de Employer Branding (Madrid y Barcelona) - 2012

  • DESARROLLAR Y DISEÑAR UN ASSESSMENT CENTRE (MADRID Y BARCELONA)

    BONIFICABLE PARA EMPRESAS

    PROGRAMA Identificar Competencias Directivas, Potencial y Talento En un entorno cada vez más competitivo, la exigencia en acertar en la selección de personal es cada más aprem…

    Más información de Desarrollar y Diseñar un Assessment Centre (Madrid y Barcelona) - 2012