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Indice de Contenidos de Ayuda
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¿Cómo encuentro cursos?. ¿Cuántas formas hay?
¿Cómo consigo información sobre un curso que me interesa?
¿Cuánto tiempo tarda un centro desde que mando una solicitud de información?.
¿De que forma se realiza..?
Cuándo quiero más información del programa de estudios de un Curso o Master.
¿Cómo la consigo?
¿Puedo enviar la información a un amigo, familiar?
¿Cómo se gestionan internamente las consultas que hacemos desde la web?
¿Qué ocurre, si el centro no contacta con el usuario?
¿Cómo me doy de alta ?
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¿Cómo encuentro cursos? ¿Cuántas formas hay? |
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Hay varias formas de encontrar cursos:
1. A través de nuestro buscador de cursos donde aparecerán una lista completa de cursos que hagan referencia a las palabras de búsqueda que se hayan utilizado.
2. Navegando por las categorías de cursos que abarcan desde Comunicación o Docencia, hasta Recursos Humanos, Informática…
3. Accediendo a otro tipo de formación más específica como en las secciones Cursos de Verano o Master y Postgrado (aparecen en el menú de servicios a la izquierda de la página principal).
4. Enlaces dentro de contenido de la aprendemas.com, como pueden ser reportajes, noticias, centro del mes…
5. Directamente a través de nuestros cursos destacados.
6. También puedes inscribirte gratuítamente al ‘ Club Formación’ de www.aprendemas.com, Nosotros buscaremos por ti. Indícanos las temáticas o categorías y nosotros haremos el resto. |
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¿Cómo consigo información sobre un curso que me interesa? |
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Para acceder a la ficha de un curso hay que hacer click sobre el nombre del curso. Esta ficha es una descripción más general, para conseguir información más específica haz click sobre el botón de + Información, Entonces aparecerá un formulario de solicitud de información que habrá que rellenar con tus datos personales (nombre, e-mail, teléfono, etc.). Éste formulario será enviado va directamente al centro, que se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 a 48 horas aproximadamente.
Es importante rellenar correctamente todos los datos pues por el volumen de consultas que han de manejar, los centros desestiman aquellos formularios que sean falsos o erróneos. |
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¿Cuánto tiempo tarda un centro desde que mando una solicitud de información?. ¿ De que forma se realiza..? |
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La el formulario ha de ser verificado por aprendemas.com para posteriormente ser enviado a los centros. Éste trámite suele durar entre 24 y 48 horas y se pondrán en contacto con el interesado por teléfono o correo electrónico.
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Cuándo quiero más información del programa de estudios de un Curso o Master. ¿Cómo la consigo?
Tras acceder a la ficha de un curso, mediante el buscador o navegando por nuestra web, como explicamos en el apartado 1º, podemos solicitar información de dicho curso pinchando sobre el icono de + Información, e indicando que se desea más información sobre el programa, y cualquier otra duda que puedas tener.
Te sugerimos realizar 2 ó 3 consultas a distintos centro. Esto te permitirá contar con un abanico mayor de opciones y mejor elección (convocatorias,precios…)
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¿Puedo enviar la información a un amigo, familiar?
Hay una opción, en la misma ficha del curso si pulsas sobre Enviar este curso a un amigo, los datos sobre éste serán enviados por correo electrónico a la persona que indiques.
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¿Cómo se gestionan internamente las consultas que hacemos desde la web?
Nosotros enviamos la solicitud de información del curso al centro correspondiente, si el usuario ve que el centro no se pone en contacto con él, bien a través de e-mail ó teléfono, puede optar por ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, llamando al 902 87 72 75 una vez pasadas las 48 horas desde la solicitud.
Toda la información que un usuario revele será transmitida únicamente al centro con el que desee ponerse en contacto, en ningún caso sus datos personales serán objeto de intercambio o cedidos a terceros.
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¿Qué ocurre, si el centro no contacta con el usuario?
Una vez, realizado y enviado el formulario al centro, para solicitar información del curso deseado, habrá que esperar a que transcurran alrededor de 24 ó 48 horas. Si pasado ese periodo de tiempo el centro no contacta contigo, hay dos opciones:
- ponerse en contacto con nuestro Dpto. de Atención al cliente, llamando al teléfono:
902 87 72 75
- Volver a mandar un nuevo formulario.
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¿Cómo me doy de alta?
Sencillo, solamente has de rellenar un formulario accediendo desde el menú principal situado en la parte superior izquierda, en el apartado “Alta como usuario”.
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